客服专员/助理
北京二商物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:批发/零售 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2012-11-02
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.协助销售部销售人员输入、维护、汇总销售数据;
2.提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3.整理公司订单,合同的执行并归档管理;
4.积极和业务部门沟通,及时了解和掌握市场情况并反馈;
5.负责记录客服事件,包括:业务咨询、业务受理、投诉建议、客户回访等,对于不能直接处理的问题做详细记录并转交相关部门处理;
6.内部收支、往来帐核对等帐目处理;
7.协助销售部处理与各部门沟通与合作事宜;
8.完成上级领导安排的其它工作。
任职资格:
1.大专以上学历,女性,有一定的财务知识优先;
2.1年以上客服工作经验,对客户服务工作有很好的理解;
3.敬业踏实,有良好的服务意识及沟通能力,有耐心,能够适应客服工作压力;
4.做事细致、认真负责,学习能力、团队合作意识强;
5.普通话标准,口齿清晰,声音甜美,品貌端正,具有亲和力;
6.熟练使用电脑及办公软件;
7.欢迎应届毕业生加入公司团队。
公司介绍
北京二商物流有限公司是运用现代物流管理理念,于2008年组建的新型物流公司。公司集第三方物流配送、商品存储、名牌食品体验店、配送为一体,依托大型冷库资源,深化物流服务内涵,运用高科技信息手段进行全过程管理,打造产、供、销一体化供应服务链,不断为客户提供增值服务。
公司隶属于二商集团,注册资金6153万元,现有员工近300名。各种运输车辆50多部,全部安装GPS定位系统,全程卫星定位监控;其中,冷冻冷藏车20部,普通箱式货车30余部;承担肯德基北京市内50多家门店、哈根达斯北京地区10多家门店及首旅集团54家五星级宾馆饭店的配送业务。净菜加工车间500平方米,恒温冷藏库达500平方米。
公司麾下十几家名牌食品体验店,每店面积在200——500平方米,年营业收入超过4000万元。秉承“二商食品,安心安全;二商食品,服务人民”的服务宗旨,汇聚“王致和”、“六必居”、“健力”、“天源酱园”、“京酒”、“宫颐府”、“月盛斋”、“京裕大红门”、“白玉豆腐”、“摩奇饮料”、“味全奶粉”、“龙门米醋”、“和田宽酱油”等一批二商集团旗下的中华老字号商品,以及其他老百姓心目中的名牌商品。主要经营水果、蔬菜、鲜肉及其制品、牛奶、面包、糕点、主食、粮、油、米、面、豆制品及其他家庭生活必需品。本着“安全、新鲜、营养、健康”的经营理念,建立健全商品供应可追溯机制,保证为百姓提供安全、放心商品,以满足百姓不断提高的对商品品质的要求。
公司长期为北京市审计局、财政局;国务院办公室、中宣部等机关、企事业单位食堂供应各种调味品、水产品、水果蔬菜,并为他们提供大宗购物配货、送货服务,在商品质量和服务上博得了合作单位的好评,建立了良好的信誉。
北京二商物流有限公司曾作为2008年北京市“为交警送温暖”工程指定供应商及运输商,圆满完成商品供应、配送任务,得到市委、市政府的表彰。公司将以此作为新的起点,不断完善自身的管理,提高服务水平,在“互利、互惠、互信”的基础上,与您携手共创美好的未来!
公司隶属于二商集团,注册资金6153万元,现有员工近300名。各种运输车辆50多部,全部安装GPS定位系统,全程卫星定位监控;其中,冷冻冷藏车20部,普通箱式货车30余部;承担肯德基北京市内50多家门店、哈根达斯北京地区10多家门店及首旅集团54家五星级宾馆饭店的配送业务。净菜加工车间500平方米,恒温冷藏库达500平方米。
公司麾下十几家名牌食品体验店,每店面积在200——500平方米,年营业收入超过4000万元。秉承“二商食品,安心安全;二商食品,服务人民”的服务宗旨,汇聚“王致和”、“六必居”、“健力”、“天源酱园”、“京酒”、“宫颐府”、“月盛斋”、“京裕大红门”、“白玉豆腐”、“摩奇饮料”、“味全奶粉”、“龙门米醋”、“和田宽酱油”等一批二商集团旗下的中华老字号商品,以及其他老百姓心目中的名牌商品。主要经营水果、蔬菜、鲜肉及其制品、牛奶、面包、糕点、主食、粮、油、米、面、豆制品及其他家庭生活必需品。本着“安全、新鲜、营养、健康”的经营理念,建立健全商品供应可追溯机制,保证为百姓提供安全、放心商品,以满足百姓不断提高的对商品品质的要求。
公司长期为北京市审计局、财政局;国务院办公室、中宣部等机关、企事业单位食堂供应各种调味品、水产品、水果蔬菜,并为他们提供大宗购物配货、送货服务,在商品质量和服务上博得了合作单位的好评,建立了良好的信誉。
北京二商物流有限公司曾作为2008年北京市“为交警送温暖”工程指定供应商及运输商,圆满完成商品供应、配送任务,得到市委、市政府的表彰。公司将以此作为新的起点,不断完善自身的管理,提高服务水平,在“互利、互惠、互信”的基础上,与您携手共创美好的未来!
联系方式
- 公司地址:北京市丰台区石榴庄路234号(北京禽蛋公司院内办公楼三层)
- 电话:(010)67281277-602