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客服专员

广州酷漫居动漫科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-01
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:



1、客户服务及联络沟通工作;
2、了解客户需求
3、客户的来电受理和电话回访;
4、处理客户服务满意度的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专或以上学历,有客户接待和服务经验; 优秀本科应届毕业生可优先考虑;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司注重为员工提供完善的薪酬福利、良好的工作环境、个人发展空间、培训和提升机会,欢迎您的加入!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州酷漫居动漫科技有限公司是一家文化创意产业与儿童居室环境相整合的创新型公司,提供儿童房一站式解决方案。

区别于其他家居企业,酷漫居打造文化创意产业互联网+,通过互联网解决孩子的生活方式,吸引了鼎鑫国际资本、天图资本等著名VC的投资。此外,酷漫居拥有迪士尼、Hello Kitty、喜羊羊等国内外知名动漫品牌在中国的正式授权。结合动漫所赋予的快乐文化,酷漫居为青少年儿童提供高品质的专业儿童家居产品及服务。

在产品设计理念上,酷漫居以孩子的健康安全为先,使用环保安全的材质与设计制作工艺,为孩子营造安全舒适的居室环境,旗下多系列产品通过美国GREENGUARD室内空气质量认证。考虑到每个孩子拥有鲜明的性格特征和喜好,酷漫居通过家居构件标准化及UV油墨打印技术,能够为孩子提供大规模个性化定制,实现“文化+科技”的创新结合。

自成立以来,酷漫居荣获多项荣誉,包括美国著名商业杂志《快公司》评选的2014中国***创新公司50强、2014消费者***口碑品牌奖、2013年度中国***商业模式奖,2012-13中国家居产业十大儿童家具品牌、2012迪士尼***产品设计奖等。

让我们一起为青少年儿童提供健康快乐的生活方式!


公司福利:
酷漫居以爱实现梦想,让员工获得物质与精神双丰收的经营理念,为员工提供具竟争力的福利待遇:
1.工作时间: 5天7.5小时制 ( 9:00-12:00 13:30-18:00)。
2.薪 资:为您提供行业内具有竞争力的工资,每年根据员工自身表现不少于1次提薪机会,以此来保证您的生活质量;享受年终利润奖金分配。
3.六险一金:解决您的后顾之忧,确保您的个人利益。(基本养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、重疾险),住房金积金。
4.住 宿:提供公寓式宿舍,室内配备空调、冰箱、洗衣机、网络WIF、热水器等全套设施。
5.交 通:地铁(6号延长线暹岗站)、公交
6.工作环境:优美的工作环境,开放式的办公模式,毗临公园、商场,让您工作和生活无忧。
7.培训机会:走动式,导师制、教练式培养机制和内训、外训机会。每周晨会,每日读书会让你充分享受共享的学习型团队。
8.员工活动:每月生日会,员工旅游,徒步旅行、温馨饺子宴、年会、羽毛球等多彩的员工活动。
9.内部流动:
(1)从企业角度看,促进人才的内部横向流动,不仅使员工成为多面手,让员工从不同角度加强对企业的理解,增强认同感和忠诚度,从而使企业由于员工的成长而快速成长
(2)从员工角度看,还可以丰富员工的工作经历、经验,培养、拓宽员工的业务能力,为员工走向更高的管理岗位创造条件
10.内部晋升:
(1)公司员工在晋升方面享有均等的机会
(2)补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘
(3)工作表现是本公司晋升员工的最主要依据
11.职业规划:
公司处于高速发展期,为优秀员工提供广阔的发展空间,公司积极拓宽人才成长空间,建立公司合理的人才梯队,帮助各类人才做好职业规划,为公司可持续发展提供智力资本支持。

总部地址:广州市科学城科学大道182号创新大厦c2栋8楼
上海分公司:上海市普陀区1108号红星美凯龙6楼
北京分公司:北京市朝阳区双井桥东首城国际
酷漫居官网:(www.kumanju.com)
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联系方式

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