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客服文员

北京大通佳信汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2016-10-16
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1 、负责车辆售后服务电话回访;
2 、客户跟踪服务,解答客户咨询,处理客户投诉,维护客户关系;
3 、负责收集客户来电记录及客户数据分析、信息反馈工作。
任职要求:
1 、中专以上学历。
2 、语言表达能力强,具有良好的客户服务意识,执行力强,善于与客户沟通,极强的责任心和团队合作精神;熟练使用办公软件及办公设备。 .
3 、有4S店工作经验者优先。
4 、具有良好的沟通能力和分析能力,办事认真、仔细,坚持原则,了解并遵守企业保密管理规定。
单位可免费提供住宿!
欢迎有意者投递简历或电话咨询!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

北京大通佳信汽车销售服务有限公司位于交通便利、环境优美的大兴区经济开发区金苑路31号,属汽车维修行业一类企业,是经北京现代汽车有限公司授权的一家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈为一体的4S特约销售服务店,是2017年北京市市级行政事业单位公务用车统一定点维修单位也是北京***新标准的4s店。

联系方式

  • 公司地址:经济开发区金苑路31号