北京招聘

职位描述：
岗位职责： 1、负责公司电商平台店铺（京东、天猫、一号店，根据个人意愿及能力匹配平台）的在线客服，接待客户的在线咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成客户满意购买； 2、顾客购买后续服务，跟踪发货进度，及时与用户沟通，处理客户的订单查询与投诉，避免用户不满意； 3、收集客户信息，了解并分析客户需求，建立客户档案； 4、协助完成店铺推广工作； 5、平台主管交办的其他工作。 汇报对象：店长/平台主管 晋升方向：电商运营---运营主管（店长）--电商运营经理。

任职要求： 1、1年以上的电商从业经验; 2、热爱网购，了解网购流程，熟悉京东或天猫或一号店相关规则和后台相关功能； 3、能熟练操作各类办公软件，打字快； 4、有良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力； 5、为人正直、热情，有责任心，性格开朗，积极向上，乐观主动； 6、有良好的服务意识，有客服经验者优先； 7、能适应灵活调休的工作时间结构； 举报 分享

沙巴哇（中国）是一家集研发、种植、生产、销售、服务为一体的现代化、国际化食品企业。旗下“沙巴哇”品牌创立以来，已成为中国果蔬干类休闲食品的领导者。
    
品牌创始人吕鸿***是将菠萝蜜果干引进中国的第一人，在她的带领下，以越南菠萝蜜果干起步，经过16年飞速发展，在越南胡志明市拥有生产基地和1500亩的菠萝蜜种植示范基地，拉动当地农户种植菠萝蜜面积约三十万亩，实现科学标准种植统一收购的长效机制，建立起从东南亚种植园到消费者的沙巴哇绿色健康阳光产业链。近年来，在中国市场搭建了成熟的营销体系，并有三百多个经销商，线上线下战略有术，年销售收入超三亿元，随着与各大电商平台的紧密合作，加速在中国的种植和生产布局，预计五年内突破十亿销售目标指日可待。

沙巴哇以“守护天然的恩赐”为品牌使命，秉承“不添加、不破坏”的核心价值，坚持“回归自然美味、分享快乐时光”的品牌主张，不断创新研发高品质产品，赢得了市场的高度认可。不仅菠萝蜜干产品成为中国市场的领跑者，其他品类产品在市场上也占有重要份额。

沙巴哇（中国）总部已经形成以沙巴哇（中国）北京新媒体营销中心、沙巴哇（中国）上海营销中心、沙巴哇（中国）广州流通中心、沙巴哇（中国）广西东兴流通中心、沙巴哇（香港）跨境业务部为核心的市场运营网络，并以沙巴哇（越南）生产基地为核心的原料种植、产品研发、生产网络。

我们将以坚定的信念、睿智的远见、专业的精神致力于休闲食品产业，服务消费者品质休闲生活，以产品为源动力，市场营销为牵引力，品牌经营为推动力，实现产业经营和资本经营相结合，跨地区发展，将沙巴哇打造成为果蔬干类休闲食品国际知名品牌。

我们提供给您的,不仅仅是一份工作,更是一个广阔的事业发展空间,一个能让您充分发挥特长、才智和创造力的人生舞台!