北京招聘

岗位职责：
1. 负责客服热线电话的接听、问题解答及投诉处理；
2. 每天通过电话拜访客户，发现潜在需求客户，
3. 电话回访客户，建立良好客户关系，及时准确的反馈回访中发现的问题；
4. 根据客户需求，协调内部设计团队和销售团队进行解决；
5. 协助完成部门领导交予的其他工作。

任职要求：
1. 大专以上学历，23周岁以上。
2. 熟练操作MS-office办公软件，学习能力强，具备团队合作精神；
3. 普通话标准，发音、吐字清晰，具备出色的沟通、协调能力，反应敏捷，熟悉客服礼仪；
4. 高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识；
5. 有Call Center工作经验者或者电话客服经验者优先。

    创立于香港的叮当云端商务服务有限公司隶属于叮当国际控股集团，集团业务覆盖商务服务、国际物流、信息科技以及工程技术等多个领域，是一家全外资科技服务型企业，在北京、台湾、香港、长沙均设有分部，四地联动，整合运营。
    叮当以“创新为源、诚信为本、客户为尊、专业服务、回馈社会”为经营理念，帮助每一家企业及个人创造一流的视觉传播产品，提升客户商务价值；以“快乐、正确、卓越、责任”为公司核心价值观，提倡多元化团队协同合作之人文精神，精进进取，同时，叮当还将环保纳入核心战略，身体力行，回馈社会。

公司国际名称：叮当国际控股集团
公司北京名称：叮当云端商务服务(北京)有限公司
公司北京地址：北京市朝阳区东三环中路7号财富中心写字楼8层810
电话：+86 10 65330979 传真：+86 10 65330959（应聘者只接收邮箱，请勿打电话）

公司香港地址：香港九龙尖沙咀柯士甸道1号环球贸易广场12/F 1239室
电话：+852 3669 8314 ：+852 3669 8300
公司主页：http://www.dingdanghub.com