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客服(中小学课外辅导)(职位编号:4)

北京新年华无限教育科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
负责公司客户关系维护,包括定期进行客户回访,处理客户投诉、意见和建议,并进行跟踪、反馈等。
任职要求:
1. 定期进行客户回访工作,并完成分析报告,进行跟踪、反馈。
2. 受理客户投诉并跟踪处理结果,维护良好的客户关系。
3. 负责客户信息的收集与管理。
4. 定期与相关部门沟通了解新动态,为客户提供良好的服务。

公司介绍

新年华教育成立于2001年,是一家致力于中学生学习能力研究和综合素质提升的专业机构,十多年来在北京、济南开设多家分校。

联系方式

  • Email:xnhzpb@xinnianhua.com
  • 公司地址:上班地址:就近分配