客服(中小学课外辅导)(职位编号:4)
北京新年华无限教育科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:北京-石景山区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
负责公司客户关系维护,包括定期进行客户回访,处理客户投诉、意见和建议,并进行跟踪、反馈等。
任职要求:
1. 定期进行客户回访工作,并完成分析报告,进行跟踪、反馈。
2. 受理客户投诉并跟踪处理结果,维护良好的客户关系。
3. 负责客户信息的收集与管理。
4. 定期与相关部门沟通了解新动态,为客户提供良好的服务。
负责公司客户关系维护,包括定期进行客户回访,处理客户投诉、意见和建议,并进行跟踪、反馈等。
任职要求:
1. 定期进行客户回访工作,并完成分析报告,进行跟踪、反馈。
2. 受理客户投诉并跟踪处理结果,维护良好的客户关系。
3. 负责客户信息的收集与管理。
4. 定期与相关部门沟通了解新动态,为客户提供良好的服务。
公司介绍
新年华教育成立于2001年,是一家致力于中学生学习能力研究和综合素质提升的专业机构,十多年来在北京、济南开设多家分校。
联系方式
- Email:xnhzpb@xinnianhua.com
- 公司地址:上班地址:就近分配