北京招聘

职位描述：
1、 管理店铺评价，维护网店形象；
2、 负责公司在淘宝店铺的日常产品销售，熟悉淘宝规则；
3、 通过即时聊天工具，（旺旺、QQ）等，接待来询客户；
4、 及时做好来询客户的导购服务，解答客户相关提问，并促成订单，完成销售；
5、 做好意向客户的跟踪服务并积极解决客户问题，努力达成交易；
6、 根据公司客服系统完成客情维护并做好相关售后服务工作。

工作内容：
售前支持——产品介绍，引导、说服客户促成交易；
售中跟踪——客户订单发货、物流状态跟进；
售后服务：客户反馈问题、退换货、投诉处理等。

任职要求：
1、 中专及以上学历；
2、 熟悉聊天软件，打字速度快；
3、 有耐心、责任心，善于沟通。
4、 可以接受倒班。


福利待遇：五险一金+年底双薪+午班津贴等各种福利
公司地址：北京市朝阳区北辰西路69号“峻峰华亭”大厦C座2510室。
联系方式：58773639-608 蒋女士

北京咖玛文化交流有限公司（原北京风物语文化交流有限公司），创建于上世纪九十年代末。本公司在商业摄影、媒资管理数据库、进口服装电子商务等方面有着丰富的经验和业绩。在2012年招贤纳士，为有志青年提供施展才华的平台。