客服专员
北京众志好活科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-14
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责日常平台用户信息的录入及资料维护,以及各种平台操作;
2、负责通过电话、微信等工具与用户进行沟通,包括接听及回访,对问题进行解答,并指导用户完成流程;
3、负责提高用户留存及活跃,对所负责地区的效果进行负责;
4、负责每日统计运营数据,并收集用户反馈的问题,经过分析后形成报告;
5、对于工单质量的负责。
6、此岗位无夜班要求。
任职要求:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、具备良好的应变能力和承压能力,性格坚韧,思维敏捷;
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
5、从事过客服及营销类工作的优先录取。
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岗位职责:
1、负责日常平台用户信息的录入及资料维护,以及各种平台操作;
2、负责通过电话、微信等工具与用户进行沟通,包括接听及回访,对问题进行解答,并指导用户完成流程;
3、负责提高用户留存及活跃,对所负责地区的效果进行负责;
4、负责每日统计运营数据,并收集用户反馈的问题,经过分析后形成报告;
5、对于工单质量的负责。
6、此岗位无夜班要求。
任职要求:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、具备良好的应变能力和承压能力,性格坚韧,思维敏捷;
4、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
5、从事过客服及营销类工作的优先录取。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
2017年,好活总部搬迁至昆山,成立好活(昆山)网络科技有限公司;北京众志好活科技有限公司成为好活集团运营及技术研发中心,2018年,温州好活网络科技有限公司、淄博好活网络科技有限公司两地分公司分别成立,好活 “以点带面”的全国战略布局正式启动。
“好活”核心产品为好活企业共享用工平台,该平台是通过互联网平台技术和大数据技术,对共享经济灵活用工的参与主体间的关系进行转变,形成了合法、合规的新型共享经济灵活用工模型,具体是通过对灵活用工就业者的身份进行转变,变自然人为个体工商户,成为创客(商事主体),与用工企业形成新的合作关系。
通过和政府共建的大数据协同监管平台,变被动接受管理、规避管理为主动申报,接受指导,从而形成了完整的共享经济灵活用工新模型。
同时,通过好活企业共享用工平台互联网技术和大数据技术的应用,使平台对企业用工需求和就业者求职需求间的信息做到了精准、快速的匹配,通过信息的透明化,可形成海量的人力资源供给,真正做到企业供给侧改革,为企业“去产能,降成本”,为个人“促创业,增收入”,充分融合了当下开展双创,发展共享经济、数字经济,落实“放管服”大政方针。地方政府可以通过“好活企业共享用工平台”汇聚全国创业者,形成经济新动能,加速新老经济动能的有效转化,通过平台吸引全国各领域的企业,形成共享经济总部,产生集群效应,创造新税源。
截止目前,好活平台已经为200多万灵活就业者提供服务,其中近2万灵活就业者办理了个体工商户(创客),实现了1.6亿元的营业收入;服务企业囊括中国移动、中国电信、中国工商银行、中国银联、京东、美团、饿了么、58到家、瀚宇物流等大型企业及新业态企业。
2018,好活模式收到各级政府领导及业界专家的肯定与认可。其中包括,2018年12,月好活被国家发展改革委员会评好活为中国共享经济典型平台。同年,入选国内首部社保纪录片《中国社会保障纪实》。
“好活”核心产品为好活企业共享用工平台,该平台是通过互联网平台技术和大数据技术,对共享经济灵活用工的参与主体间的关系进行转变,形成了合法、合规的新型共享经济灵活用工模型,具体是通过对灵活用工就业者的身份进行转变,变自然人为个体工商户,成为创客(商事主体),与用工企业形成新的合作关系。
通过和政府共建的大数据协同监管平台,变被动接受管理、规避管理为主动申报,接受指导,从而形成了完整的共享经济灵活用工新模型。
同时,通过好活企业共享用工平台互联网技术和大数据技术的应用,使平台对企业用工需求和就业者求职需求间的信息做到了精准、快速的匹配,通过信息的透明化,可形成海量的人力资源供给,真正做到企业供给侧改革,为企业“去产能,降成本”,为个人“促创业,增收入”,充分融合了当下开展双创,发展共享经济、数字经济,落实“放管服”大政方针。地方政府可以通过“好活企业共享用工平台”汇聚全国创业者,形成经济新动能,加速新老经济动能的有效转化,通过平台吸引全国各领域的企业,形成共享经济总部,产生集群效应,创造新税源。
截止目前,好活平台已经为200多万灵活就业者提供服务,其中近2万灵活就业者办理了个体工商户(创客),实现了1.6亿元的营业收入;服务企业囊括中国移动、中国电信、中国工商银行、中国银联、京东、美团、饿了么、58到家、瀚宇物流等大型企业及新业态企业。
2018,好活模式收到各级政府领导及业界专家的肯定与认可。其中包括,2018年12,月好活被国家发展改革委员会评好活为中国共享经济典型平台。同年,入选国内首部社保纪录片《中国社会保障纪实》。
联系方式
- 公司地址:地址:span广渠门内大街80号通正国际大厦505室