北京招聘

职位描述：
诊所运营经理岗位职责：
1. 依据诊所事业部规划与整体计划，制定诊所的年度目标，保证诊所年度计划在单个诊所的分解与实现；
2. 依据本诊所的年度计划，组织诊所的年度预算工作，为诊所的年度运营提供预算数据；
3. 依据诊所的制度和流程，全面组织诊所的运营，进行现场管理，组织、指导、协调医疗、运营各团队的日常工作，保证诊所的稳定运营与财务目标的实现；
4. 基于现有制度和流程，制定并优化诊所各岗位标准服务流程，并持续跟踪、反馈、更新，保证诊所经营体系的持续改进；
5. 根据诊所制度和流程，监督管理诊所各岗位的劳动纪律、仪容仪表、考勤排班等日常工作状态，对人员提出合理的异动意见（包括但不限于奖惩、调薪、晋升、降职、调动等），保证诊所人员的稳定与工作状态；
6. 依据诊所的编制和发展策略，协助人力资源团队完成人员招聘、培训、考核工作，提出合理性建设性意见，保证诊所人员体系的完整；
7. 依据诊所的推广计划，协助市场部完成诊所品牌及诊所产品的市场推广等各项活动，促进诊所品牌及诊所产品的推广；
8. 依据诊所财务制度和年度预算，合理控制成本，保证诊所预算和诊所业绩的完成；
9. 依据诊所安全制度与规范，对诊所发生的临时突发性事件及时解决并上报，保证诊所安全运营；
10. 依据诊所制度和流程，组织并监控诊所备用金管理、诊所公文收发管理、诊所印章及固定资产管理，保证诊所的财务安全和行政管理符合制度规定；
11. 依据诊所安全制度和规范，作为现场第一责任人负责处理患者投诉和建议（及时上报运营总监必要时需要启动管理委员会），制定应急事件解决预案，保证诊所的安全运营；
12. 依据诊所的业绩目标，对诊所的运营数据进行收集和分析，对异常情况及时作出反馈，确保达到诊所年度目标；
13. 依据诊所制度和流程，作为现场管理的第一责任人，对现有运营制度和流程进行审阅及改进，保证制度和流程的不断更新。 举报 分享

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