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客服专员

天津诺金联凯通信服务股份有限公司北京科技分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  店员/营业员

职位描述

职位描述:
1.接待用户的咨询;
2.维修系统的录入和报表上传;
3.学习所负责品牌手机的新产品功能、操作;
4.负责解决客户投诉并进行电话回访;
职位要求:
性别不限,高中以上学历,气质佳、善于沟通、责任心强、良好的服务意识,有团队精神,熟练使用计算机及相关办公软件。有相关经验者优先考虑。

公司介绍

天津诺金联凯通信服务股份有限公司简介

天津诺金联凯通信服务股份有限公司成立于2007年12月28日。目前主要从事诺基亚手机售后服务的系列工作,包括手机的保内、保外维修、附件销售、增值业务的开发应用、延保服务等。
天津诺金联凯通信服务股份有限公司主要股东均为诺基亚中国投资公司的长期合作伙伴,多年从事手机的批发、零售及售后服务业务。由于经营业绩一直良好,这些股东已经成为诺基亚的战略合作者。
目前,在全国各地设有50家分公司,这些分公司主要分布在天津、北京、上海、广东、江苏、河北、陕西、宁夏、内蒙等省、市、自治区。根据诺基亚的发展战略,业务范围将不断扩大,分公司数量也会不断增加,不久将会覆盖大部分省会城市。