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客服经理/主管

桂兴安捷物流(北京)有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、负责对整体客服工作进行全面的监督、检查、评估和考核,针对存在的问题及时提出整改措施,最终实现客户价值最大化。

2、加强客户团队的建设,定期对团队人员培训,以提高客服人员业务技能及综合素质,从而提升团队凝聚力。

3、负责对各岗位人员工作进行量化,严格执行绩效考核制度。

岗位要求:

1、女性、25-35岁 已婚为佳

2、大专以上学历

3、从事物流行业3年以上经验,同岗位2年以上经验

4、较强的沟通协调能力,能带动团队工作积极性

5、客服主管要求可以放宽

公司介绍

北京桂兴安捷物流公司成立于1999年,是一家专业的物流服务公司,公司经过近十年的发展,目前在北京、广州、上海、南京、重庆、成都、昆明、济南、太原、乌鲁木齐、哈尔滨等地设有分公司,在全国各大城市的汽配专业市场及物流中心建立了三十多个营业网点。公司在广州、北京自建分拨中心和仓储中心,加快货物分拨速度,提高仓储服务能力,能提供物流供应一体化服务,公司力求在创新中提高,在扩大中发展,在竞争中完善。我们用我们的智慧为客户提供一流的服务,做好本行业领域的“标兵”,建设一个高效率、社会责任感强的现代化可持续发展公司。

联系方式

  • 公司地址:广州白云区均禾长湴鸿通物流市场
  • 邮政编码:325600
  • 联系人:何小姐
  • 电话:(020)62191843