北京招聘

职位描述：

岗位职责：
1、负责接听客服热线，分析解答顾客疑难问题；
2、通过电话或在线客服的方式和顾客沟通；
3、处理售后问题以及顾客投诉的跟进和处理；
4、协助客服主管做数据的收集和整理；
5、客服日常工作的处理和维护

任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 普通话标准，语言表达能力强；
3. 客户沟通协调能力较好，具备一定的提案能力；
4. 熟练使用电脑、网络及各种办公软件；

薪资构成：无责底薪4000+绩效奖金+五险一金+国内旅游+餐费及交通津贴+年底双薪

工作时间：早九晚六，周末双休，国家法定节假日休息。

备注：如果你对本职位感兴趣，可以先投递您的简历，如果您符合我们的岗位要求，我们会尽快和你联系。

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