北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1）通过微信、QQ、在线服务平台、电话等为客户快速、准确、专业的服务，建立良好的客户服务关系；
2）记录、上报、反馈、跟进与客户之间的沟通，为客户及时解决问题，使客户与平台建立良好的信任与合作关系；
3）具备处理问题，跟进问题，解决问题的服务意识，最大限度的提高客户的满意度。
任职要求：
1）一年以上客户服务工作经验，有良好的微信、QQ、在线语音及电话等客户服务技能；
2）有良好的沟通、协调能力，较强的抗压能力和快速反应能力，善于倾听、及时读取相关信息并耐心解决问题；
3）工作责任心强，善于思考，具有自我发展的主观愿望和学习意愿；具备较强的执行能力和团队合作精神。 举报 分享

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