北京招聘

职位描述：
工作内容：国内客票变更、航班动态查询、航空产品业务咨询、乘机规范流程咨询。

1、咨询类服务：航班号问讯、航班时刻问讯、国内客票价格问讯、国内客票业务咨询；里程换票座位查询、里程换票所需里程数查询、常旅客里程总额查询；意见与投诉的受理、记录并填写意见和建议单并分发到相关部门；
2、销售服务：国内客票预定；国内客票支付；
3、信息收集：在规定情况下，收集客户信息并且在系统中录入。

岗位职责：

1、根据用户提问，准确判断用户所表达的意思，给用户提供专业、准确的业务解答。
2、坚守岗位，严格按照流程操作，认真做好本职工作，保持良好的服务态度；
3、进入工作现场严格按照现场规章制度执行，养成良好的工作意识；
4、完成领导临时交办的其他事务。

基本要求：
1、年龄20-33岁，大专及以上学历；
2、良好的语言组织及表达能力，声音甜美；
3、具备主动服务理念，能够换位思考；
4、较强的倾听、沟通能力，善于引导旅客及处理突发事件的能力；
5、较强的团队协作能力；
6、良好的心理素质，可以承受较强的压力；
7、具有较强的学习能力，能够主动学习，熟练掌握业内新知识和技术；

福利：

1、同行业具有竞争力的薪酬待遇，工作轻松，稳定；

2、六险一金，我们特别为员工购买补充医疗保险；

3、生日祝福、节日福利、带薪年休假、团队活动以及为优秀员工提供各种月度季度奖金；

4、专业的免费培训，为员工的职业生涯添砖加瓦；

5、夜班补助+社保+住房公积金+生日祝贺+节日慰问+年休假+年底福利，公司为员工提供良好的培训晋升机会 举报 分享

        然博科技成立于2002年，注册资金1450万人民币，是一家集TMO，BPO，ITO，KPO（即人才管理外包，业务流程外包，信息技术外包与科技服务外包）为一身，具有独立知识产权的以O2O整体解决方案为核心的服务外包提供商。
并于上海自贸区，天津高新区，成都高新区建立全资子公司。