北京招聘

职位描述：
1、负责联想分派的服务调派、跟踪、协调直至完成；
2、规范操作联想服务系统进行IT事件单的录入操作；
3、负责分派服务数据统计分析、文件管理等工作；
4、定期提取数据报表，提交部门经理的工作日报；
4、客户满意度及客户信息反馈；
5、熟练使用办公软件、精通电子表格；
6、具备客服经验（有CC呼叫中心操作经验者优先）

重要提示：

1、我公司薪酬待遇普通工程师、备件管理员、协调员3000元以上,中级工程师4000起，高级工程师5000起。
2、试用期（实习期）不超过3个月，根据个人适应岗位能力，部门主管可以安排提前转正。
3、实习期待遇1800元+午餐补助12元/工作日。
4、公司提供员工宿舍。
5、享有五险一金
6、工作地点（公司总部、昌平回龙观、大兴亦庄等）
真心希望我们能成为同事，共同推动公司发展，实现您的职业规划理想！ 举报 分享

北京普华基业科技发展有限公司成立于1999年，位于北京CBD朝阳区西大望路甲12号通惠国际传媒广场1号楼2层，公司覆盖销售、服务和系统集成等三大主要业务领域，已先后在北京、河北、河南、山东、成都等15余个城市建立了分支机构是一家以系统集成与专业服务为先导、集IT产品供应与IT服务于一体的全国性集团化企业。目前主要业务包括IBM、联想、富士通、戴尔等品牌的IT设备服务和方案级的企业外包服务。公司成立十余年来为金融、政府、商业零售等众多行业客户提供了产品服务、运维外包服务、机房及网络服务支持等各项服务，取得了骄人的业绩，同时引入了一批拥有丰富经验和专业资质的IT服务策划师及优秀的运营实施管理人员，构建了一套专业IT运维外包连锁服务体系，从而将自身打造成为国内著名的专业IT连锁服务机构。
普华基业现有签约授权服务站：联想Think北京第八服务站、联想Think北京第九服务站（下设昌平、顺义、通州、大兴、廊坊5个分站）、联想Think北京第十服务站、联想金台路3C服务站、联想Think张家口服务站、联想Think青岛服务站（东营服务分站）、联想Think成都服务站、蓝色快车北京第九服务站、蓝色快车重庆服务站、蓝色快车郑州服务站。
普华基业具有ISO9001：2000企业管理体系认证，通过强化管理体系和服务体系的建设，实现业务的全流程运作和管理。拥有一支年轻的管理团队，有着多年服务业务管理和方案级项目技术经验，在公司的发展中，成为不可缺少的中坚力量。公司员工400余人，其中获得ITIL，CCNA，MCSE、A+认证的工程师200余人，拥有一支专业服务的上门服务车队。
普华基业公司的客户理念：我们致力于把完美的服务体验带给客户！
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