北京招聘

本公司因业务发展需要，现需招聘公司客服
职位描述：
1 利用淘宝旺旺, QQ在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交并发货；
2 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；
3 定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
4 及时回复旺旺,QQ咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；
5. 整理客户订单，并与公司仓库和打包人员沟通；

任职要求：
1.要求女性
2. 高中以上,打字速度快(每分钟50字以上)，熟悉WINDOWS系统,OFFICE办公软件；
3. 有过淘宝客服相关经验优先录取

公司现处于创业阶段,新职员有较多升迁机会. 希望您与我们一起努力发展,一起创造美好未来.