客服专员/助理(非技术)
北京宝库在线网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-10-12
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-5000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接听客户对机票或酒店等相关产品信息的咨询电话,并予以解答;
2、接受客户对机票或酒店等产品的预订需求,并予以妥善解决;
3、主要以电话的方式和客户沟通,真诚的为客户解决答疑问题,咨询对方的差旅需求,介绍公司的产品,完成销售任务;
4、 外呼已有客户资源,维护客户关系,为前来咨询的客户提供专业的帮助与业务解析。
岗位要求:
1、年龄21-30岁,大专及以上学历 ,专业不限,优秀者可适当放宽条件;
2、工作有耐心,性格开朗,有较强的语言表达能力和沟通技巧。具备较强的服务意识,良好的责任心、上进心、执行力和团队协作能力。能适应24小时轮班制工作;
3、普通话标准、吐字清晰、声音甜美,优秀的文字录入能力和较好的学习能力、应变能力;
4. 有电话销售或外呼经验者优先(可根据产品需求,制定外呼话术)。
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岗位职责:
1、接听客户对机票或酒店等相关产品信息的咨询电话,并予以解答;
2、接受客户对机票或酒店等产品的预订需求,并予以妥善解决;
3、主要以电话的方式和客户沟通,真诚的为客户解决答疑问题,咨询对方的差旅需求,介绍公司的产品,完成销售任务;
4、 外呼已有客户资源,维护客户关系,为前来咨询的客户提供专业的帮助与业务解析。
岗位要求:
1、年龄21-30岁,大专及以上学历 ,专业不限,优秀者可适当放宽条件;
2、工作有耐心,性格开朗,有较强的语言表达能力和沟通技巧。具备较强的服务意识,良好的责任心、上进心、执行力和团队协作能力。能适应24小时轮班制工作;
3、普通话标准、吐字清晰、声音甜美,优秀的文字录入能力和较好的学习能力、应变能力;
4. 有电话销售或外呼经验者优先(可根据产品需求,制定外呼话术)。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员
公司介绍
宝库在线(www.baoku.com)是中国领先的智能差旅管理服务公司,创立于2007年,总部设在中国北京。其主要产品宝库智能管理平台(以下简称平台)是基于SAAS模式的企业级应用,也是目前国内唯一不以销售差旅产品为目的的真正的企业管理平台。至今已经陆续为2000多家客户提供企业内部差旅管理、供应商管理服务以及为航空公司提供系统建设服务。
平台可对内管理企业内部差旅流程,对外管控各类差旅产品供应商,帮助企业健康管理和控制成本:
对企业内部来说,平台通过百余控制管理模块,上千个系统页面,帮助各行业、不同规模的企业管理其内部差旅流程。可提供企业内部差旅发起、审批、预订、报销、报表报告等全流程实时有效管控。
同时,平台上拥有众多差旅供应商可供企业完成差旅流程审批后进行选择,并企业管理其供应商提供便捷的工具,保证采购的性价比优势。
凭借其产品优势以及模式的独特性,以及中国差旅管理市场的广阔前景,宝库在线于2014年获得了近千万美元A轮融资。
公司网址:www.baoku.com
电话:010-64660066
平台可对内管理企业内部差旅流程,对外管控各类差旅产品供应商,帮助企业健康管理和控制成本:
对企业内部来说,平台通过百余控制管理模块,上千个系统页面,帮助各行业、不同规模的企业管理其内部差旅流程。可提供企业内部差旅发起、审批、预订、报销、报表报告等全流程实时有效管控。
同时,平台上拥有众多差旅供应商可供企业完成差旅流程审批后进行选择,并企业管理其供应商提供便捷的工具,保证采购的性价比优势。
凭借其产品优势以及模式的独特性,以及中国差旅管理市场的广阔前景,宝库在线于2014年获得了近千万美元A轮融资。
公司网址:www.baoku.com
电话:010-64660066
联系方式
- 公司地址:上班地址:朝阳区酒仙桥东路一号M8楼东一层宝库在线