北京招聘

职位描述：
1、带领团队完成公司下达的业绩任务，根据综合因素合理制定业绩预估及员工个人业绩分配，及时给予员工指导和协助，定期对员工进行考核；
2、负责所带领部门的团队建设，优化各项工作流程，制定内部工作条例，建立高效工作体系；
3、组织部门员工培训，提高员工综合素质；
4、汇总、分析部门相关数据；
5、与相关部门沟通、协调日常工作及突发异常的处理；
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、3年以上相关工作经验，至少1年以上呼叫中心团队管理经验；
3、有电信行业、金融行业、保险行业呼叫中心管理经验者优先考虑；
4、优秀的团队管理和沟通、协调能力，良好的客户服务意识及培训技巧；
5、思维敏捷，细致严谨，洞察力强，具有良好的数据分析能力，应变能力强，善于处理突发紧急事件； 举报 分享

百度2000年1月创立于北京中关村。2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇携120万美元风险投资，从美国硅谷回国，创建了百度公司。创立之初，百度就将自己的目标定位于打造中国人自己的中文搜索引擎，并愿为此目标不懈的努力奋斗。2000年5月，迅速占领中国搜索引擎市场。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台服务转向独立提供搜索服务，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上引人注目的上市公司，百度由此进入一个崭新的发展阶段。

用户服务
6年来，百度一直孜孜不倦地追求技术创新，依托于博大精深的中文智慧，致力于为用户提供“简单，可依赖”的互联网搜索服务。百度每天响应来自138个国家超过数亿次的搜索请求。用户可以通过百度主页，在瞬间找到相关的搜索结果，这些结果来自于百度超过10亿的中文网页数据库，并且，这些网页的数量每天正以千万级的速度在增长。同时，用户不必访问百度主页，也可以搜索信息。超过3万个搜索联盟会员，通过各种方式将百度搜索结合到自己的网站，使用户在上网的任何时候都能进行百度搜索。百度还提供WAP与PDA搜索服务，即使身边没有PC机，用户也可以通过手机或掌上电脑等无线平台进行百度搜索。百度一直致力于倾听、挖掘与满足中国网民的需求，秉承“用户体验至上”的理念，除网页搜索外，还提供MP3、文档、地图、传情、影视等多样化的搜索服务，率先创造了以贴吧、知道为代表的搜索社区，将无数网民头脑中的智慧融入了搜索。“百度一下”已经成为了人们进行搜索的新动词。

客户服务
百度还为各类企业提供软件、竞价排名以及关联广告服务。每个月，有超过5千家的企业通过百度获得商机，5万家企业使用百度竞价排名服务，超过300家大型企业使用百度搜索广告服务。百度不会因此而满足，技术的创新永无止境。百度会一如既往地专注于互联网搜索引擎，通过坚定不移地努力，以先进的搜索技术与优质的服务，让人们的生活变得更美好。

现由于公司进入业务高速发展期，百度华南地区所属分公司诚邀各地精英加盟。