北京招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责跟踪与确认客户需求（包含询位、占位、签约、出团、保险等工作）；
2、每天及时有效的进行订单回复；
3、及时反馈销售中出现的产品问题，加强和产品专员的沟通，提高订单转化率；；
4、及时处理日常订单变更；
5、负责出游前订单的投诉处理，协助出游中后的订单投诉工作；
6、负责订单出游后的成本核定；
7、负责团队客户的年度协议维护和签订；

任职资格：
1、专科及以上学历，旅游相关专业优先；
2、熟练使用OFFICE办公软件；
3、熟悉掌握相关旅游产品知识，普通话标准； 举报 分享

途牛旅游网(www.tuniu.com)创建于2006年10月，是中国领先的旅游直销网站。凭借快速的业务发展和强大的行业资源整合能力，途牛于2014年5月9日登陆美国纳斯达克（股票交易代码：TOUR），成功上市。




途牛目前已拥有员工逾7000人，下辖北京、上海、广州、深 圳等140家分公司。十年来，依靠www.tuniu.com网站和呼叫中心为广大旅游爱好者提供国内游、出境游、周边游、自助游和团队奖励游等旅游资讯及预订等一站式服务。



目前途牛已经与国内国外上百个主要城市的地接社建立合作关系，可以方便快捷的提供国内外各大城市的旅游度假、商务考察等线路产品的预订服务。将来，途牛将在技术创新、产品开发、市场拓展、客户服务等方面投入更多的精力和资金，为社会提供更丰富、更优良的在线旅行服务产品，为实现途牛梦想，将途牛旅游塑造成为在线旅游服务行业***，不断努力。
 

福利待遇：

1、竞争力的薪酬待遇
   ○公司有完善的薪酬制度体系，向员工提供与市场接轨的薪酬待遇、富有挑战的工作、无限的发展空间，并通过内部绩效考核体系，使员工绩效表现同薪酬回报紧密联系，确保优秀员工获得更多的认可与激励。
   ○公司为员工提供同行内富有竞争力的薪酬待遇和晋升机会；
   ○公司实行每周五天,每天8小时工作制（9：00----18：00），特殊岗位除外。
 

2、完善的福利保障
  ○除五险一金外，员工享受午餐补助、年度体检、购房无息贷款、年度旅游基金、重要节日礼品卡、新婚礼金、免费咖啡饮料等多项福利。
 

3、人性化的个人假期
   ○员工在公司享受带薪年假、全薪病假、司龄假、国家法定假期。
 

4、职业发展前景
     ○公司设有清晰的晋升通道，和升职加薪窗口。
 

5、系统的职业培训
途牛注重人才培养，于2014年3月成立途牛学院，以满足高速发展期人才培养与输出、构建员工学习成长和职业发展的晋升体系为使命，开发了各类培训课程。
   ○新员工培训

○牛小新成长营
○业务分享沙龙
     ○PLS(领导力)培训项目

     ○牛人大讲堂
     ○拓展培训
○Niu-learning电子学习
 

途牛旅游网期待您的加入！
   我们会非常认真、负责的阅读您的简历，对于合格的人选我们会及时与您联系，请保持您电话畅通。




途牛目前已拥有员工逾7000人，下辖北京、上海、广州、深 圳等140家分公司。十年来，依靠www.tuniu.com网站和呼叫中心为广大旅游爱好者提供国内游、出境游、周边游、自助游和团队奖励游等旅游资讯及预订等一站式服务。



目前途牛已经与国内国外上百个主要城市的地接社建立合作关系，可以方便快捷的提供国内外各大城市的旅游度假、商务考察等线路产品的预订服务。将来，途牛将在技术创新、产品开发、市场拓展、客户服务等方面投入更多的精力和资金，为社会提供更丰富、更优良的在线旅行服务产品，为实现途牛梦想，将途牛旅游塑造成为在线旅游服务行业***，不断努力。
 

福利待遇：

1、竞争力的薪酬待遇
   ○公司有完善的薪酬制度体系，向员工提供与市场接轨的薪酬待遇、富有挑战的工作、无限的发展空间，并通过内部绩效考核体系，使员工绩效表现同薪酬回报紧密联系，确保优秀员工获得更多的认可与激励。
   ○公司为员工提供同行内富有竞争力的薪酬待遇和晋升机会；
   ○公司实行每周五天,每天8小时工作制（9：00----18：00），特殊岗位除外。
 

2、完善的福利保障
  ○除五险一金外，员工享受午餐补助、年度体检、购房无息贷款、年度旅游基金、重要节日礼品卡、新婚礼金、免费咖啡饮料等多项福利。
 

3、人性化的个人假期
   ○员工在公司享受带薪年假、全薪病假、司龄假、国家法定假期。
 

4、职业发展前景
     ○公司设有清晰的晋升通道，和升职加薪窗口。
 

5、系统的职业培训
途牛注重人才培养，于2014年3月成立途牛学院，以满足高速发展期人才培养与输出、构建员工学习成长和职业发展的晋升体系为使命，开发了各类培训课程。
   ○新员工培训

○牛小新成长营
○业务分享沙龙
     ○PLS(领导力)培训项目

     ○牛人大讲堂
     ○拓展培训
○Niu-learning电子学习
 

途牛旅游网期待您的加入！
   我们会非常认真、负责的阅读您的简历，对于合格的人选我们会及时与您联系，请保持您电话畅通。