客服经理(非技术)
上海向日葵物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-01-14
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、把控客服部的工作方向,月度年度计划;
2、客服部各岗位工作流程的完善与监控;
3、根据公司的要求和客户的体验进行工作的梳理及监督,提升客户体检,做好客户服务。
4、信息系统客服部需求的优化及部门使用质量的监控。
招聘要求:
1、大专及以上学历,1年以上电商物流B2B入仓配送行业同岗位工作经验;
2、对电商物流入仓配送各环节有深入的了解,熟悉运营实操各环节的操作流程;
3、具备高度的责任心和客户服务意识及较强的团队合作意识;
4、具备优秀的应变思维、分析能力及商务洽谈能力。
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岗位职责:
1、把控客服部的工作方向,月度年度计划;
2、客服部各岗位工作流程的完善与监控;
3、根据公司的要求和客户的体验进行工作的梳理及监督,提升客户体检,做好客户服务。
4、信息系统客服部需求的优化及部门使用质量的监控。
招聘要求:
1、大专及以上学历,1年以上电商物流B2B入仓配送行业同岗位工作经验;
2、对电商物流入仓配送各环节有深入的了解,熟悉运营实操各环节的操作流程;
3、具备高度的责任心和客户服务意识及较强的团队合作意识;
4、具备优秀的应变思维、分析能力及商务洽谈能力。
职能类别: 客服经理 客服主管
公司介绍
向日葵物流是一家从事物流服务的专业公司,公司经工商部门、陆管处审批注册的一家独资企业,为客户提供全方位高质量的物流服务,是向日葵物流持之以恒的公司最高指导方针。 向日葵物流主要从事国内物流仓储,运输.结算为一体的第三方物流服务供应商。向日葵物流拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物流管理系统运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍。向日葵物流坚持以客户至上的服务理念.坚持以安全高效准确即时为服务目标,逐步实施现代科学物流发展战略,业务配送以上海为中心,面对珠江三角洲,借助自身货运专线辐射全国,目前向日葵物流已为多家大型零售商.采购商和知名产品制造商提供最优质的物流服务。向日葵物流拥有自己的专业车队,有国产大吨位车辆百余辆,另有千多部大型合同车, 向日葵物流所有的运输车辆及运输司机都经过严格的考查、考核、都制定了统一的运行标准、量化指标、奖罚制度、及专门管理。并为所有的车辆提供后勤保障服务。 向日葵物流本着安全快捷,完善服务,重守诚信的经营理念,在最大可能降低运输及管理成本的前提下,为客户提供优质、高效的服务。
公司地处松江工业区,地理位置优越、交通便利,公司免费提供宿舍,同时享有季度、年度晋升调薪的机会。公司现因扩大规模,广纳贤才,欢迎有志于在物流行业发展的英才加入!
公司地址:上海市松江区南乐路1428号,附近公交,松江6路/松江10路区间车,周边轨道交通:9号地铁
联系电话:021-61190255
招聘邮箱: hresource@xiangrikui-cn.com
公司地处松江工业区,地理位置优越、交通便利,公司免费提供宿舍,同时享有季度、年度晋升调薪的机会。公司现因扩大规模,广纳贤才,欢迎有志于在物流行业发展的英才加入!
公司地址:上海市松江区南乐路1428号,附近公交,松江6路/松江10路区间车,周边轨道交通:9号地铁
联系电话:021-61190255
招聘邮箱: hresource@xiangrikui-cn.com
联系方式
- Email:hresource@xiangrikui-cn.com
- 公司地址:上班地址:上海市松江区南乐路1428号