物业客服专员/助理(非技术)
北京三泰通科技孵化器有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-10-10
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责物业管理收费通知单的发放和费用催缴工作。
2、负责接听客户的投拆电话,及时反映给相关部门,并做好投拆记录。
3、负责协助物业经理接待客户来访,受理装修申请和各项办证业务。
4、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派。
5、负责汇总呈报公司月材料需用计划和月材料消耗报表。
6、协助物业经理编制相关统计报表。
7、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:具有客服相关工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强;语言表达能力强,懂得一定的关系处理,第一印象好,能给客户信任感;态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
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岗位职责:
1、负责物业管理收费通知单的发放和费用催缴工作。
2、负责接听客户的投拆电话,及时反映给相关部门,并做好投拆记录。
3、负责协助物业经理接待客户来访,受理装修申请和各项办证业务。
4、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派。
5、负责汇总呈报公司月材料需用计划和月材料消耗报表。
6、协助物业经理编制相关统计报表。
7、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格:具有客服相关工作经验,了解客户需求,熟悉企业运作方式和服务途径;有涵养,有礼貌,有较高较全面的知识,学习能力强;语言表达能力强,懂得一定的关系处理,第一印象好,能给客户信任感;态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京三泰通科技孵化器有限公司创建于2007年是一家集投资、地产开发和物业管理为一体多元化公司是培育和扶植高新技术中小企业的服务机构。
项目主要是管理孵化器基地的水、电、设备、环境卫生、保安、企业策划等一系列物业后勤配套服务。
通过为新创办的科技型中小企业提供物理空间和基础设施,提供一系列服务支持,降低创业者的创业风险和创业成本,提高创业成功率,促进科技成果转化,帮助和支持科技型中小企业成长与发展,培养成功的企业和企业家。对推动高新技术产业发展,完善国家和区域创新体系、繁荣经济,发挥着重要的作用,具有重大的社会经济意义。
项目主要是管理孵化器基地的水、电、设备、环境卫生、保安、企业策划等一系列物业后勤配套服务。
通过为新创办的科技型中小企业提供物理空间和基础设施,提供一系列服务支持,降低创业者的创业风险和创业成本,提高创业成功率,促进科技成果转化,帮助和支持科技型中小企业成长与发展,培养成功的企业和企业家。对推动高新技术产业发展,完善国家和区域创新体系、繁荣经济,发挥着重要的作用,具有重大的社会经济意义。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区中关村南大街35号紫竹书苑