北京招聘

职位描述：
综合管理部主任
任职资格：
1、性别：不限，165cm以上；
2、大专及以上学历， 物业管理或酒店管理相关专业；
3、5年以上甲级写字楼或星级酒店客户服务工作经验，3年以上同等岗位工作经验，熟悉物业管理法律法规；
4、熟悉客户服务、秩序管理、环境管理相关专业工作流程及标准；
5、服务意识强，优秀的沟通协调能力、组织能力、团队合作精神；
6、优秀的语言表达能力，熟练使用office办公软件；
7、持有物业相关岗位证书；
岗位职责：
1、制定并组织实施客户服务方案，客户服务计划和预算；
2、客户服务中心日常管理，重点跟踪并处理与客户相关的业务，如客户需求、信息咨询、投诉与建议、业务办理（入住、装修申报受理、收费、车位租赁）、客户关系维护、客户档案等工作进行日常管理；以及客服人员的工作状态；
3、对物业服务区域内的安全秩序、车辆管理、消防管理、灾害防范、应急事件处理进行日常管理；
4、对物业服务区域内的日常保洁、垃圾清运、化粪池清掏、四害消杀、绿化养护等工作进行日常管理；
5、对客服、秩序、保洁服务人员进行日常专业培训和训练；
6、组织编制物业项目重点客户清单，参与同重点客户的沟通；
7、实施客户满意指数测量，对客户提出的问题制定改进措施，并实施；
8、参与园区各项商业活动、文化活动的执行。 举报 分享

创立方惠众（北京）资产管理有限公司
    公司定位是创新地产开发运营公司，将致力于存量建筑更新和改造，让功能落后、面临淘汰的各类建筑体不断保持旺盛的功能，重新焕发勃勃生机，不断打造城市建筑的精品项目以达到社会效益和经济效益的双赢。未来还将深耕一线城市，继而辐射全国，致力于新一代产业园的开发与利用，全力打造和发展园区品牌，并由此作为基点延展至存量地产盘活、商业地产更新、疏解城市功能以及养老地产等各类城市更新改造领域的各方面。“自空间”是本公司全力打造的创新设计理念系统和项目开发概念，其核心是“自信的、自主的、自由的、自然的”这四大支柱以此秉承其“让建筑更年轻”的企业理念。
    自空间CBD写字园是本公司推出的首个项目。项目地处政府规划的“CBD定福庄国际传媒产业走廊”核心区位，周边是成熟的通惠河畔文化创意产业园，园区拥有丰富的高品质商务配套及众多优质企业入驻。自空间项目定位“CBD领英写字园”,建成后将成为CBD黄金地段内新一代创意产业园区样板之作。