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客户服务专员

北京比邻家具有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2016-11-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 接听客服专线,记录信息,并根据电话业务类型,作相应的有效处理。
2、 接待客户投诉,解答客户电话。整理客户信息,及时反馈相关部门,将处理情况及时通知客户。
3、 各类常见问题的汇总及整理,提交报告,以便相关部门处理,为产品改进和服务改善提供依据。
4、 协助售后服务部日常事务处理。
任职资格:
1、 大专以上学历;
2、 积极进取、优秀的服务意识、对待客户耐心礼貌;
3、 书面表达能力佳,熟练使用WORD、EXCEL软件;
4、 1年以上市场营销或客服实际工作经验。
其他要求:
1、 普通话流利,具有良好的语言组织和沟通协调能力;
2、 有较强的服务意识,思路清晰,具灵活应变能力;
3、 团队意识强,具有良好的团队协作能力;
4、 责任心强,工作认真细致;
5、 具有良好的学习能力和组织能力。

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

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公司介绍

    北京四海比邻家居用品有限公司是集研发、制造、经营为一体的,传达地道的美式乡村生活理念的家具公司。 比邻乡村家具有如一束清新自然的小花,让看惯了当今家具市场中或过于简单或过份奢华的人们眼前为之一亮。比邻乡村传达出来的正是人们一直找寻的那份质朴、随意、舒适和回归自然。 比邻乡村的创始人们正是从北美自由随意的生活方式中找到了那份心灵的慰籍和灵感,抱着重新审视过往生活的态度,回到国内倾力打造出了这档自由、浪漫的美式乡村风格家具-比邻乡村。除此,她还生动再现了的北美家居的现实场景,让置身其中的现代城市中人有恍惚忘记了自己身在何处,只想抖掉一身重负,只想尽情放松的感觉。 比邻乡村一切生产、经营的目标,就是让当今封闭在钢筋水泥的禁锢中的人们逃脱出来,回到家中,享受那一缕属于自己的温暖阳光和香甜空气;关爱自我、关爱家人、珍惜生活、享受自然和快乐。 比邻乡村就是有这样一族人,正在致力于传播、鼓吹这样的家居理念——回归自然的生活方式,尊重源自内心的审美态度,让每个女主人发挥自己的创意空间和潜质,也愿意让所有人的家都漂亮舒适;同时我们更期待所有热爱生活,关爱家庭的同仁,加入我们,和我们一起,携手播种并收获我们所追求的品质生活。   比邻家具有限公司在短短的几年内,以全新的经营模式,在北京建立了美式乡村情景店:   比邻乡村城外诚旗舰店   比邻乡村蓝景丽家店   比邻乡村远洋未来广场店 比邻家具有限公司还在天津,武汉,重庆,大连,沈阳,长沙,合肥、西安等地设立了专卖店。   为了让更多热爱生活,享受自由的人,见到并爱上比邻,我们会在不远的将来,在更多的城市开设窗口店面。
    2012年公司除了家具行业,业已开启了箱包、香库登领域。 健康、快速成长中的北京比邻家具有限公司欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市昌平区回龙观镇金域国际中心B座403