淘宝客服
北京华义太科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3
- 职位类别:网站营运专员 网站编辑
职位描述
岗位职责:
1、售中、售前、售后问题跟进处理,整理客户资料 .
2、在线交流 了解客户需求,解答客户咨询,促使买卖的成交。
3、处理客户订单,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
职能要求:
1、有淘宝销售客服工作经验优先,熟悉淘宝后台和销售流程,学历不限。
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快(60/分以上)
3、性别不限
4、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队合作意识
5、具备主动营销能力,有较强的销售技巧,沟通平静委婉。
岗位要求:
1、能吃苦耐劳 具备很好的沟通和表达力,主动性强,具备独立处理突发事能力。
2、有正确服务意识,高度的责任感, 性格开朗成熟稳定
3、具有客户服务意识和销售技巧。
4、有亲和力,较强的责任感、事业心和团队合作精神。
5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神。
公司介绍
北京华义太科技有限公司,专注于微博营销和电子商务的推广,为淘宝商家和独立电子商务网站提供整合营销方案.
公司运营的微发动网是国内领先的微博营销平台,现诚招各类人才加盟,一起淘微博的金矿!
http://www.weifadong.com
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联系方式
- 公司地址:海淀区花园路13号道隆商务会馆207
- 邮政编码:100088
- 联系人:李先生