售后 (职位编号:03)
北京矩信科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 广告
职位信息
- 发布日期:2016-10-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;
2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;
3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品;
4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;
5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
6、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
7、管理客户信息,实时更新客户数据库
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1、通过电话与客户沟通,完成客户信息咨询;
2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题;
3、利用公司提供的客户资源,通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品;
4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理;
5、定期完成电话外呼、客户回访任务等;
6、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系;
7、管理客户信息,实时更新客户数据库
职能类别: 客户关系经理/主管 网络/在线客服
关键字: 售后 客服 运营
公司介绍
矩信科技成立于2016年3月,办公地址位于北京市朝阳区三里屯SOHO,公司凭借互联网金融项目获得天使轮千万计融资。公司目前主要经营互联网产品研发、代运营、互联网推广等业务,为不同类型的企业提供专业开发、精准推广、系统管理、合理运营的一站式贴心服务。我们将以最专业的姿态为客户带来最独特的创意,我们将用最诚挚的服务为客户带来最优质的体验。矩信科技作为一家创新型互联网公司,具有经验丰富的技术开发团队,产品运营团队和市场推广团队,致力于为目标客户提供一对一专业的技术和推广服务。
企业愿景:成为中国最卓越的互联网运营服务商
企业定位:致力于为客户提供专业、精准、系统、全面的服务。
企业文化:创造价值 实现价值 分享价值
企业态度:诚信 诚实 成就 成功
企业愿景:成为中国最卓越的互联网运营服务商
企业定位:致力于为客户提供专业、精准、系统、全面的服务。
企业文化:创造价值 实现价值 分享价值
企业态度:诚信 诚实 成就 成功
联系方式
- 公司地址:上班地址:三里屯SOHO办公B座2203室