北京招聘

岗位名称：客服专员

工作职责：

负责向银行信用卡持卡客户提供电话咨询业务及业务处理服务。对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐信用卡的各项业务及服务。

岗位要求：

1. 学历：中专以上学历（大专以上优先考虑）。

2. 专业：不限专业（经济、金融、财务会计、计算机类专业优先）。

3. 熟练使用计算机办公软件。

4. 中文输入速度在每分钟50字符以上。

5. 普通话标准，良好的语言表达能力及理解能力。

6. 英语客服专员应具有良好的英语会话能力，英文打字在每分钟45字符以上。

7. 男女不限，身体健康。

薪酬待遇：

1、试用期两个月（以培训为主），基本薪资2095元+560元/月餐补+ 200元/月交通补助；转正后，基本薪资2619元+ 560元/月餐补+ 200元/月交通补贴；有年度绩效奖金，综合计算平均月薪在3600元以上；

2、公司提供实习生招聘服务，实习期待遇为1260元/月+餐补为560元/月；

3、班次为24小时倒班制，每班不多于8小时；

4、公司提供住宿，费用自付，标准如下： 280元/人/月；

5、公司为员工办理社会保险及住房公积金；

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