北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

    和泓置地集团有限公司（和泓地产）成立于2001年，是致力于完美人生体验的专业地产开发商和服务商。目前，和泓地产的足迹遍布北京、天津、重庆、成都、贵阳、沈阳、唐山、西安、三亚、哈尔滨、长沙等城市，旗下拥有数十家子公司。

    和泓地产至今已成功开发包括北京“交大嘉园”、“彩虹城”、“西山枫林”、“彩虹街区”、“彩虹新城”、“彩虹嘉园”、“和泓大厦”、“彩虹四季”、贵阳“天海青城”、“黔灵半山”、重庆 “祺山·品阁”、“和泓·南山道”、“和泓四季”、成都“和泓半山”、沈阳“和泓国际”、天津“瞰海”、“瞰海尚府”、唐山“和泓阳光”、哈尔滨“和泓·假日山水”、三亚“和泓·假日阳光”等在内的数十个地产项目，产品形态涉及住宅、商业、旅游休闲地产等。

    随着集团的不断发展与壮大，和泓地产确定了规模扩张与品牌塑造并举的快速发展战略，并立志走产品系列化、标准化的发展路线。现已逐步形成了“和泓四季”、“和泓半山”、“和泓国际”、“和泓阳光”、“和泓·假日”、“彩虹系列”等数个产品系列，每一个系列都独具风格。

    多年以来，和泓地产以成为“做中国最受尊重的地产企业”为愿景，秉持“责任、公平、开放、求实”的核心价值观，凭借对地产业务的深刻理解，对每一个建筑精雕细琢，为每一位客户提供贴心服务。历年精诚守信、执着己任的付出为和泓地产赢得了客户、政府、合作伙伴以及社会各界的认可与尊重。

    今天，和泓地产已与中国数万家庭结缘，呵护每个家庭的幸福是我们最真诚的心愿。未来，和泓地产将以全面提升居住者的“幸福感”为己任，不断提升产品品质和服务品质，成就更多中国人的理想居住梦想。