北京招聘

岗位职责：

1、 做好初步招商登记或引荐工作，准备好零星商铺招租；
2、 负责办理商户入住和商铺装修手续及商户资料的收集归档；
3、 负责商户日常服务和管理工作，与商户建立良好的沟通关系，积极赢得广大商户的信任、理解与支持；
4、 负责各类投诉、纠纷协调及各项突发事件；
5、 每周至少约见走访3家商户，主动沟通，收集和了解各种合理化建议；
每周总结重点内容进行工作汇报，提出建设性解决办法；
每周搜集和了解商户动态信息，制报商户管理的月度简报数据，分析本月销售走势。
6、 协调处理好本楼层与物业专业的工作关系，确保平稳、文明运营；
每天认真巡场：巡视楼层，做好安全、卫生、环境等方面的记录；
7、配合公司物业部门对商户的进、撤场，装修进行监管工作，并与招商部做好新商户对接工作；
8、对新近入驻商户的相关证件和文件资料的收取并提供引导和服务；
9、掌握各商户销售人员详细信息，对其日常行为规范进行监督、管理；
10、 配合策划部搞好宣传活动，基础氛围的营造；
11、负责消费者调研工作。收集顾客调研和各大媒体的评价信息收集，并定期反馈至相关部门；
12、及时准确的向上级领导汇报日常工作及领导指定的临时任务。

任职要求：（请务必提交近期照片）
1、年龄28岁以下，大专以上学历，
2、女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，五官端正，形象气质佳，普通话标准；
3、1年以上客服工作经验，具有优秀的服务意识和高度的责任感；
4、良好的沟通、协调能力，可承受一定压力；
5、工作细致、认真，善于沟通，能妥善处理各类突发问题；
6、有四星级以上酒店、知名大型shoppingmall、商场、购物中心的客服、前台工作经验者优先。（应届毕业生综合条件优秀也可考虑）。
福利待遇：
1.广阔的平台，奢侈品项目
2.热情似火的可爱团队伙伴
3.便捷的交通以及星级珠宝奢侈品商场的高档舒适办公环境
4.公司各项福利社保齐全并有节日津贴等，优越的待遇和升职空间
欢迎您的加入！

公司介绍：

建筑总面积约30000平米的高端珠宝城项目，地处北京国展核心商圈。汇集了高端品牌开放型柜台商户、珍品展厅、艺术主题餐厅，特色主题展厅，高端藏家俱乐部VIP会所，并且拥有国际检测中心和华北最大的玉石公开拍卖中心与珠宝设计及制作中心。从全球顶级精品珠宝到街头个性时尚饰品，从未来珠宝设计理念到各国珠宝精品。来自全球上百个高端品牌，与本珠宝城项目一同体现高级与奢华、流行与时尚的全景。

本珠宝城项目致力于打造北京乃至全国具有国际影响力的、高端、专业的精品珠宝交易场所和中国宝石文化交流与传播平台，并以独特的“高感度国际”经营理念，打造全新珠宝城品牌新形态。

本珠宝城项目拥有精干的服务管理团队，以“真心诚意”的贴心服务精神，给消费者带来最新消费信息、最丰富时尚的商品与服务理念，最大限度地满足顾客的需求，为广大消费者创造“舒心、安心、放心”的全新购物体验。

本珠宝城项目携全体员工真诚期待与您携手，共创美好未来！