北京招聘

职位描述：
1、研究及分析电商渠道的客户反馈信息，包括但不限于客户聊天记录，留言，评价，电话反馈等渠道
2、建立电商渠道的客户声音反馈机制，系统化提炼客户的聚焦热点，期望值，评价反馈，市场营销反响，页面布局呈现并形成报表，每周向项目负责人提交分析报告
3、根据部门业务的需求，对每次促销活动，新品上线，页面调整等项目运营更改进行客户声音反馈的数据收集及分析，建立分析模型，输出分析报告，为营销，设计，商品，物流等各方面的优化提供数据基础及方向
4、参与规范和统一各渠道的客服的日常分析报表，报告，及搭建数据化决策管理平台，推动数据化精细化的管理
5、提交每周／每月／每季度的分析报表，并根据业务指标给予预警及提出合理化建议
6、对各渠道的客服数据进行整理并存档，维护数据系统

任职资格:
1、全日制本科以上学历，年龄 25岁以上
2、市场营销，统计学，会计学相关专业优先
3、精通excel，数据透视表，Vlookup等函数的操作
4、熟悉办公室软件操作，懂制作PPT
5、具备团队协作能力，理解能力及学习能力强，有较强的责任心和沟通能力
6、认可公司事业及平台 举报 分享

象翌微链科技发展有限公司简介

象翌微链科技发展有限公司成立于2004年，注册在南宁市高新区，是一家由管理层及员工控股的民营科技创新企业，公司坚持原创 (技术原创，产品原创，模式原创），拥有多项核心技术，参与组建大数据算法和分析技术国家工程实验室，投资设立三个大数据与人工智能企业研究院。
象翌是IET（信息能源技术）提供商，通过群体智能网络运营和数据媒介服务，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织， 构建万物互联的“群体智能”世界。我们在群智网络、CNL3(蚁群框架）、智能终端和微链空间等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务，与生态伙伴开放合作，帮助客户完成数字化、网络化和智能化转型，持续为客户创造价值，释放个人潜能， 丰富家庭生活，激发组织创新。象翌坚持围绕客户需求持续创新，加大基础研究和融合应用投入，厚积薄发，不断推动产业进步。

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南宁中心（高新地址: 南宁市总部路3号中国-东盟科技企业孵化基地二期11号厂房4-5层
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