客服专员/助理(非技术)
北京如果国际艺术服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、配合销售完成销售任务;
3、销售下单后,由客服全程负责跟踪项目或工作任务进展;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、配合销售完成销售任务;
3、销售下单后,由客服全程负责跟踪项目或工作任务进展;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 销售客服 客服
公司介绍
如果艺术深耕于艺术界,致力改 变和推动中国艺术服务的行业发展,整合艺术服务生态链条中各个疏离的环节,用现代化商业运作模式来改造传统手工作坊的陈旧业态。
从艺术作品的交接、扫描、校色、复制、装裱、装框、设计、印刷,直至衍生品开发等,如果艺术通过4S服务体系进行各环节的管控, 即:系统的,安全的,可靠的,快捷的。
如果艺术至今已与1000多位艺术家建立了密切的合作关系,并为50多家美术馆、博物馆、商业机构提供系统化的艺术服务及艺术衍生品方案。
从艺术作品的交接、扫描、校色、复制、装裱、装框、设计、印刷,直至衍生品开发等,如果艺术通过4S服务体系进行各环节的管控, 即:系统的,安全的,可靠的,快捷的。
如果艺术至今已与1000多位艺术家建立了密切的合作关系,并为50多家美术馆、博物馆、商业机构提供系统化的艺术服务及艺术衍生品方案。
联系方式
- 公司地址:上班地址:驼房营南里东风艺术区北区2-3