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客服专员/助理(非技术)

北京安霸泰克生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2016-11-02
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

    北京安霸泰克生物科技有限公司是三林企业集团的核心企业,也是北京市批准的中关村高新技术企业,注册在中关村丰台科技园。是专业从事生物环保抗菌产品的研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业。公司主要产品是引进德国最新国际发明专利生产的新一代安霸TM绿色健康、安全长效的广谱抗菌涂料和抗菌塑料等系列绿色环保产品。根据中国和德国权威检测机构对本产品进行的性能测试结果表明:其抗菌率大于99.99%,抗霉等级别I级,可在15分钟内有效杀灭禽流感与流感病毒等多种病毒。
    该产品是国家重点鼓励发展的无机类抗菌产品,是对环境友好、对人类健康,耐候性好、性价比突出、长效广谱的抗菌制品,可以用于医院、工业、民用、家庭和公共设施内地板墙壁以及所有需要抗菌处理的物体表面,有广阔的市场应用前景。
    借助三林集团的销售网络公司产品覆盖全国各地。公司本着“质量决定生存、客户是上帝”的经营理念,全力为客户提供健康安全、质量卓越、性能稳定的产品,为社会和客户造福,为创造一个绿色无菌,环境友好的自然世界做出贡献。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市西城区广外大街南滨河路23号立恒名苑2-504