北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、 受理客户咨询、报价、投诉、建议及意见等，并做好记录。
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库。
3、 维护良好的客户、代理和海外关联公司关系，掌握客户需求。
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
5、有一年以上货空运、海运进出口货代操作经验。

任职资格
1、大专以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先。
2、英语熟练，大学英语四级以上。
3、具有良好的沟通协调能力、责任感、应变能力、学习能力、服务意识、团队协作 精神。
4、能适应高强度工作压力并全身心投入工作。
5、协助客户做好与公司其他部门的沟通工作，负责维护与客户的良好合作关系；以良好的服务态度应对客户投诉，并在最短时间内予以解决，善于处理各种突发事件。
6、熟练运用*WORD**，**EXCEL*等办公软件制作各种文档，报表。
7、物流或货运代理行业1年以上客服经验者优先。 举报 分享

Founded in 1983, JSI has become a leader in providing Logistics and Supply Chain Management solutions for the semiconductor industry. With these same strong business principles and dedication to our customers, JSI has expanded it's global services to focus on other key industry sectors to deliver world class Supply Chain Management programs.

A high level of performance by all members of our organization contributes to our commitment to excellence. For over 20 years JSI has been meeting and exceeding customer expectations and always delivering services of exceptional quality.

We strive for customer satisfaction through partnerships with our clients and their suppliers. JSI provides strong leadership, resources, training and support for our employees. Each company process undergoes continual reevaluation and rapid improvement if needed.

In addition to JSI offices in the U.S., Europe and the Pacific Rim our network of representatives extends the globe. Offering more than 50 network offices and 156 affiliated stations spanning all continents, JSI provides a worldwide network of professionals focused on quality systems through logistics management.

总部成立于1983年,位于美国的圣弗朗西斯科(San Francisco)。 瞻航物流为客户提供全球性，一站式的物流服务，提供定制的物流,供应链方案。我们“一站式”的物流服务包括进出口空运、进出口海运、国内和国外的陆路运输、关务、仓储、保税仓储、包装、分装、贴标签等增值服务。瞻航物流在美国、中国香港、新加坡、中国台湾、马来西亚及菲律宾等地均设有分公司，代理遍布全球，凭借较为完善的国际服务网络和先进的网络优势，我们率先为众多国际知名公司提供专业个性化的物流服务。