北京招聘

职位描述：
1.在线接受客户咨询，积极有效和客户沟通并解决客户问题；
2.完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；
3.通过阿里旺旺与客户沟通促成订单，思维清晰，反应迅速，具有良好的语言表达能力和沟通能力；
4.对有问题件进行跟踪处理，持续服务以提高客户满意度等一系列的售前售后工作。

任职要求：
1自营过淘宝，天猫店，熟悉各平台规则，2年以上客服工作经验；
2. 电脑打字速60字/分钟，OFFICE软件运用熟练，熟练操作计算机及各类聊天工具；
3. 具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力；
4 有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
5. 具有良好的学习能力、抗压能力。 举报 分享

公司简介
1. 公司名 ： 韩国三光玻璃株式会社（属于OCI集团）
2. 中国分公司：三光云彩（北京）国际贸易有限公司
               上海三光云彩玻璃有限公司
3. 成立日期：1967年 6月 27日
4. 上市日期：1993年 1月 6日
5. 总部地址：韩国首尔瑞草区良才大路246号
6. 职员数： 465名（含韩国总部）
7. 资产总计：韩币7666亿元（RMB 45亿元）
9. 主要产品：GLASSLOCK（玻璃保鲜盒），其他厨房用品
10. 附属公司：ETEC/QUARTZ TECH/GJEC/ORDEG
11. 网站地址：www.glassslock.co.kr

事业领域
1. UHAS 事业部
    a. Glasslock(耐热钢化玻璃四面锁扣密封容器)
    b. Glasslock Light（除了GLASSLOCK之外的玻璃产品）
    c. YumYum（奶瓶等婴儿有关的产品）
    d. ChefTopf（铝压铸及不锈钢方式的烹饪餐具）
    e. Outtro（保温保冷瓶及野营有关的产品群）
2. B&C 事业部
    a. 玻璃瓶
    b. 易拉罐