北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过qq、电话、微信等方式及时回复客户对产品的咨询并指导新用户使用产品，维护与客户间的良好关系
2、按公司要求，协助完成客户资质审核、确认等事务性工作；
3、录入客户相关信息、数据，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，从事过电子商务类软件、互联网产品客服、物流行业经验及电商运营流程者者优先.
2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

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