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客服专员/助理

北京靖云科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位职能: 客服专员/助理(非技术)


职位描述:

应聘具体要求:
1、要求应聘者有责任心,能吃苦耐劳,工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务;
2、能够听从领导安排,遵守公司各项规章制度;
3、具备独立解决客来电咨询投诉订单处理能力;
4、能够承受工作压力,有悟性;
5、语言沟通能力强,性格开朗,素质修养高,不计较个人得失,愿与公司一起发展,虚心好学,能够很好的协助上级完成工作;
6、大专以上学历,接受应届毕业生,有客服工作经验一年以上经验者优先考虑。

职位描述:
1、接听客户咨询订购电话,记录客户订单;
2、处理客户投诉意见,及时向上级反馈解决方案;
3、处理客户订单发货事宜。

待遇:基本工资+奖金+社保+国家法定节假日(试用期3个月)。
公司待遇随工作年限提高。家远及无意者请谨慎考虑。

公司地址:北京市东城区安定门外大街189号宝景大厦1103室
乘车路线:乘坐地铁2号线到安定门站下车A口出。

公司网址:http://www.ticketnet.cn

公司介绍

北京靖云科技发展有限公司成立于1998年9月,是一家从事网络科技电子商务的企业。其下属网站票行天下,现拥有北京站和上海站,是一家专业从事中国大陆娱乐演出票、体育票、交通票、会展领域票务营销和市场推广的电子商务(B2C)网站。票务网站从2004年起正式运营,迅速成长为目前全球排名(Alexa)前列的专业中文票务营销网站,用2年的时间走完了其他票务网站10年走完的发展道路。

“票行天下”的票务中心,拥有北京市最齐全的演出票联网售票系统之一,可以销售和预订北京市所有的演出娱乐票、体育票品。成熟的票品配送体系(货到付款/COD)和强大的演出票网上交易技术力量,使其网上网下交易量仅仅用了2年的时间,就跻身北京市的百多家票务公司中的前列,其演唱会、音乐会、竞技体育的门票销售和预订,正日益成为北京市的演出市场票房的风向标,“票行天下”已经成为订票、演唱会、音乐会、北京演出票等的代名词!

因业务发展需要,分别在上海和北京招聘员工,希望有志之士加盟我公司,与我们一起发展。

北京站:北京市东城区东直门外大街48号东方银座D座7E
网址 www.ticketnet.cn


联系方式

  • 公司地址:上班地址:安定门外大街189号宝景大厦