北京招聘

岗位职责：
1.独立解决日常工作中最终用户面对的IT问题(含PC软硬件，如Outlook使用等)；
2.在公司远程支持下，解决日常工作中用户公司出现的中级IT基础架构(含服务器/网络设备等软硬件)和应用程序问题；
3.可以调试壳牌设备的客户端和核心端设备，支持一个油站的全程开通工作；
4.独立解决日常电话交换机/传真机/一体机等软硬件问题；
5.相关IT项目的支持及执行工作；
6.服务于客户的其它IT需求(例如中级IT技能培训)。

任职要求：
1.三年国家正规大学大专以上学历，信息技术/电子工程/或相关专业毕业；
2.一年以上相关工作经验；
3.能够安装和配置域环境下的中英文版Windows Server；
4.熟悉网络原理，熟悉CISCO和华为的路由交换和PPPOE等协议；
5.熟悉域环境和服务器/PC/Mac/IT设备硬件维护；
6.能够安装和配置域环境下的中英文版Windows XP/7; MS Office 2003/2010；
7.能够支持Apple的Mac系统；
8.打印机/传真机等有丰富IT维护经验；
9.熟悉CISCO和华为设备的基本配置命令，可以升级和重装IOS；
10.有团队协作精神，有客户服务意识，有责任心；
11.能够独立工作、自我激励、可以承受高强度的工作，能够在同一时间内按不同顺序和优先级处理不同工作
12.较强的自我学习能力，良好的沟通意识和技巧，有效的时间管理技能
13.良好的普通话听说读写和交流技能，基本的英语读写能力，可以看懂英语技术文档，使用英文的邮件。

    北京诚通信达科技发展有限公司成立于2005年，是一家专注于“IT专业技术服务”的高科技服务企业。通过多年运营，搭建了一个全国IT及通信服务网络，为多家公司、运营商提供全国的远程及现场服务。我们的规模—公司总部位于北京CBD商圈，在辽宁、天津、山东、陕西、河南、江苏、上海、浙江、湖北、四川、福建、广东等14个省市建立了IT设备、网络设备及其他设备的安装和维护服务网络-华诚佳信云服务网。

    我们的服务和平台优势——华诚佳信云服务网（以下简称华诚佳信）是北京诚通信达科技发展有限公司旗下品牌，建立了一个7*24H的多语种呼叫中心：400-660-6009，该呼叫中心可以对客户问题进行初步的判断与处理，并通过自主研制开发的ITIL服务管理平台系统，及时调动全国工程师提供现场的IT及通信技术服务。我们的服务类型——我们专注于IT技术支持及通信服务支持等，包括IT咨询、IT信息化建设、网络设备实施与维护、系统集成、布线工程、IT系统维护等一站式全国范围内IT及网络外包服务。 我们的人才优势——公司建立了完善的员工培训及发展体系、质量监控体系、IT支持体系，支持整个经营运作以及产品和备件的运营，在服务的客户中得到了高度评价和肯定，服务响应时间和问题一次解决率具有优势。华诚佳信目前在国内为多家VPN运营商提供现场网络设备安装、维护服务，为上百家企业提供专业的计算机技术服务支持，另外承担多家设备商的全国售后服务。

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