电子商务网站客服
北京曲一线图书策划有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:文字媒体/出版 印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、有主动营销意识和客户服务理念。
2、熟悉淘宝各系统,能熟练操作后台。
3、以在线旺旺的形式,耐心热情的回答顾客的各种资讯,以真诚的态度和合适的销售技巧促成交易。
4、以在线旺旺和电话的形式处理客户的售前、售后问题,协调各部门妥善处理客户的投诉。
5、打包发货,做好销售记录和入库出库记录。
6、服从公司安排,做好临时交代的其他任务。
任职资格:
1、熟悉电脑和互联网,在电子商务网站或相关服务行业有半年以上客户服务工作经验,对网络销售购物流程非常熟悉,会使用各类办公软件。
2、打字速度快,普通话标准,口齿清晰,声音甜美。
3、稳重,有耐心,有很强的责任心及团队合作精神,头脑灵活,有较强的应变能力和解决问题的能力。有1年以上淘宝工作经验及皇冠店工作经验者优先。
1、有主动营销意识和客户服务理念。
2、熟悉淘宝各系统,能熟练操作后台。
3、以在线旺旺的形式,耐心热情的回答顾客的各种资讯,以真诚的态度和合适的销售技巧促成交易。
4、以在线旺旺和电话的形式处理客户的售前、售后问题,协调各部门妥善处理客户的投诉。
5、打包发货,做好销售记录和入库出库记录。
6、服从公司安排,做好临时交代的其他任务。
任职资格:
1、熟悉电脑和互联网,在电子商务网站或相关服务行业有半年以上客户服务工作经验,对网络销售购物流程非常熟悉,会使用各类办公软件。
2、打字速度快,普通话标准,口齿清晰,声音甜美。
3、稳重,有耐心,有很强的责任心及团队合作精神,头脑灵活,有较强的应变能力和解决问题的能力。有1年以上淘宝工作经验及皇冠店工作经验者优先。
公司介绍
北京曲一线图书策划有限公司是一家专业从事教育图书策划、编辑的教育出版企业;北京五三金典图书有限公司系曲一线为打造品牌,提升产业竞争力,专门注册成立的教育图书发行公司。公司总部位于北京经济技术开发区大兴区亦庄镇,现有员工300余人。
我们的实力与优势:
2003年,由曲一线公司策划研发的《5年高考3年模拟》系列图书正式出版发行,开创并引领了国内第四代教辅图书的策划理念和编写模式,曲一线“让学习更有趣,让考试更容易”的科学备考理念逐渐深入人心。随后,曲一线《习题化知识清单》系列、《高考1号文件》系列、《5.3金卷》系列纷纷应运而生。凭借卓越的品质,不断推陈出新,曲一线各种图书连年登上全国最畅销教育类图书排行榜前列,迅速在教辅书业掀起一股“曲一线旋风”。
在《中国教育报》举办的 “好书教师评”活动中,曲一线《5年高考3年模拟》、《习题化知识清单》、《53金卷》等三个系列图书连续两届入选为“最有价值的5本教辅类图书”,并被《中国图书商报》分别评选为“最具创新性助学读物”、“最具实效性助学读物”。《5年高考3年模拟》名列2007年度文教类畅销书第5名(高考类第一名),同时被评为“2007中国图书榜中榜文教类最佳图书营销案例”。
秉持“让每一位学生分享高品质教育”的神圣使命,曲一线公司锐意进取,大胆创新,迅速成长为中国中小学文教图书出版的中坚力量,创造了教辅书业发展的一个奇迹。自2006年起,公司连续被《中国图书商报》评选为“年度最佳助学读物策划机构”。
公司先后与首都师范大学出版社、中央教科所教育科学出版社建立了战略合作伙伴关系,整合优势资源,奠定了企业可持续发展的基础。立足于“打造客户尊重,行业尊重,社会尊重的伟大企业”的宏伟愿景,北京曲一线图书策划有限公司将继续开拓创新,“用一流环境,持续、快速满足客户差异化需求 。”
我们的使命:让每一位学生分享高品质教育
我们的愿景:打造成让客户尊重,行业尊重,社会尊重的伟大企业。
我们的核心价值观:人为本,职业化,制度型
我们的核心竟争力:速度、差异、环境,用一流环境,持续、快速满足客户差异化需求。
我们的口号:曲一线,在一线,曲一线是我,我是曲一线,快乐每一天,永远第一线。
公司网站:http://www.exian.cn/
我们的实力与优势:
2003年,由曲一线公司策划研发的《5年高考3年模拟》系列图书正式出版发行,开创并引领了国内第四代教辅图书的策划理念和编写模式,曲一线“让学习更有趣,让考试更容易”的科学备考理念逐渐深入人心。随后,曲一线《习题化知识清单》系列、《高考1号文件》系列、《5.3金卷》系列纷纷应运而生。凭借卓越的品质,不断推陈出新,曲一线各种图书连年登上全国最畅销教育类图书排行榜前列,迅速在教辅书业掀起一股“曲一线旋风”。
在《中国教育报》举办的 “好书教师评”活动中,曲一线《5年高考3年模拟》、《习题化知识清单》、《53金卷》等三个系列图书连续两届入选为“最有价值的5本教辅类图书”,并被《中国图书商报》分别评选为“最具创新性助学读物”、“最具实效性助学读物”。《5年高考3年模拟》名列2007年度文教类畅销书第5名(高考类第一名),同时被评为“2007中国图书榜中榜文教类最佳图书营销案例”。
秉持“让每一位学生分享高品质教育”的神圣使命,曲一线公司锐意进取,大胆创新,迅速成长为中国中小学文教图书出版的中坚力量,创造了教辅书业发展的一个奇迹。自2006年起,公司连续被《中国图书商报》评选为“年度最佳助学读物策划机构”。
公司先后与首都师范大学出版社、中央教科所教育科学出版社建立了战略合作伙伴关系,整合优势资源,奠定了企业可持续发展的基础。立足于“打造客户尊重,行业尊重,社会尊重的伟大企业”的宏伟愿景,北京曲一线图书策划有限公司将继续开拓创新,“用一流环境,持续、快速满足客户差异化需求 。”
我们的使命:让每一位学生分享高品质教育
我们的愿景:打造成让客户尊重,行业尊重,社会尊重的伟大企业。
我们的核心价值观:人为本,职业化,制度型
我们的核心竟争力:速度、差异、环境,用一流环境,持续、快速满足客户差异化需求。
我们的口号:曲一线,在一线,曲一线是我,我是曲一线,快乐每一天,永远第一线。
公司网站:http://www.exian.cn/
联系方式
- 公司网站:http://www.exian.cn/2010/
- 公司地址:北京市大兴区亦庄镇吉成庄甲2号
- 邮政编码:100176