北京招聘

职位描述：
【岗位职责】
1.根据公司年度战略发展计划制定会员管理战略规划，完成会员中心的发展目标；
2.建立与完善会员管理体系，尤其在会员数据整理、分析的流程、关注点的提炼；
3.建立和完善客户服务机制，如客户投诉处理、会员回访、客户服务和客户信息处理等；
4.制定全渠道会员和粉丝的信息体系(内容和标准)；
5.制定会员分析的体系，设计相关会员分析工具和流程；
6.监督店员对会员服务工作的执行情况，并结合店员评估报告制定相关的改进方案，及时与营运部门沟通和反馈；
7.策划全渠道会员活动、会员和积分制度、并与各业务部门开发对会员具有针对性的精准营销策略；
8.对会员经营结果负责：提升消费会员数量、提升会员月均消费量、提升会员购买自营产品的占比；
9.对现有会员系统进行优化及不断提出创新性的需求，升运效率；
10.未来新社交网络、线上媒体系统的会员营销对接等。

【任职要求】
1.本科及以上学历，具有3年以上会员管理、数据分析或项目管理经验，喜欢酒店业旅游业；
2.喜欢读书、能玩会玩、对什么流行的总是很快就知道、手机达人。穷游、途牛、驴妈妈、马蜂窝、美图秀秀、知乎、豆瓣、猫扑，微信订阅号、qq群一大把，偏好旅行；
3.具有丰富、全面的会员管理运营经验，能够搭建完整的企业会员管理架构；
4.具有较强的用户需求意识和市场敏锐度，具备互联网思维；
5.思路清晰、逻辑性强，具备数据挖掘、整理和分析和制定解决方案的能力；
能适应出差，会常去大理、成都、西安、阳朔等地儿。

发展前景：所有员工均提供宿舍，提供工作简餐.瓦舍处在扩展初期，员工发展空间大，个人能力高者升职速度快，特别适合创业者。在未来二三年内，瓦舍因发展需要，需管理中层、高层。除了提供高于行业平均水平薪水外，还有外送星级酒店管理培训机会、国外参观旅行学习、冬季休假及奖励性旅游基金。

会员营销经理，薪资6000～10000
会员营销总监，薪资8000～15000 举报 分享

行李旅宿酒店集团
 
行李旅宿酒店集团致力于旅宿生活方式探索，是旅宿文化体验的整合机构。公司成立于2013年12月，总部位于成都。2016年9月获得戈壁创投数千万A轮投资。旗下拥有旅行社交酒店瓦当瓦舍、中高端度假酒店既下山2个酒店品牌，1个文旅综合体品牌“无序与集”；3个线上媒体平台“行李”（专业的人物访谈&科学探索式的定制旅行）、“行李旅宿”（至远的旅途&至美的酒店）、travellingwith+（青年旅行媒体）；1个在地文化产品品牌“行李与一千个村庄”（咖啡、阅读、地道风物美学）以及部分文旅产品品牌。目前全国自营和托管酒店近30家，签约筹备酒店50余家，分布于重庆、成都、西安、大理、阳朔、桂林、婺源、黄山、深圳、杭州、厦门……等旅游集散地及区域中心城市，正在深入拓展西南、华东、华南市场，并向以东南亚为主的海外发展。致力于为旅行者提供有当地文化感和深度探索的旅行住宿体验，让旅行生活充满更多可能性。
 
瓦当瓦舍普及型旅行酒店
 
瓦当瓦舍是行李旅宿酒店集团旗下普及型旅行社交酒店，人均300—600元/间/晚。以旅行社交文化为基础，为年轻旅行者为主的泛旅游客人提供有当地文化感和交流氛围的旅行住宿体验。
旗下多家门店获2015-2016年Tripadvisor卓越奖、中国最具性价比酒店TOP10、中国浪漫酒店TOP20；Booking***用户体验奖和***旅行酒店；2016年中国饭店业最受欢迎客栈民宿。瓦当瓦舍品牌获2016年、2017年中国饭店业十佳客栈民宿品牌。
 
既下山SUNYATA精品人文度假酒店
 
既下山SUNYATA是行李旅宿酒店集团旗下的设计型酒店、目的地精品人文度假酒店、一个度假生活美学品牌。以酒店、线路、风物为要素，提供基于目的地在地人文的全方位旅宿体验。既下山倡导极致的目的地、极致的低碳主义、极致的在地文化和极致的度假体验。
 
既下山 · 大理古城获国内外媒体《安邸AD》、《Condé Nast Traveler》、《Esquire时尚先生》及日本《NIKKEI ARCHITECTURE》报道，荣登《时尚旅游》2017精致生活体验榜；既下山 · 大理古城、既下山 · 大理拾山房、既下山 · 北京饮马川分别入围第九届***设计酒店“小而美”大奖。
 
行李
 
行李是行李旅宿酒店集团旗下深入访谈式旅行媒体，并提供科学探索式专业出行。一个以旅行为主题的人物访谈平台，但谈论的话题除了传统意义上的行走、探险，更多的涉及到建筑、音乐、电影、摄影、绘画、写作等，采访人物也因此包含了职业旅行家、探险家、建筑师、作家、导演、诗人、剧作家、画家等角色。2016年开始，以这些人物为灵魂线索，设计小型文化之旅，就像当年的歌德带你重走歌德之路，今日的帕慕克带你漫游伊斯坦布尔。
 
CityWalk原味城市徒步
 
CityWalk原味城市徒步由【行李旅宿】发起，汇集文化、艺术、生活等领域的名人、达人资源，不定期发起每次数小时至一天的城市微旅行，致力于深度开发城市旅行线路，以”旅行社交”为目的，为旅行者提供C2C模式的深度体验服务。

行李与一千个村庄
 
行李旅宿酒店集团旗下本土文化品牌（咖啡、阅读、地道风物美学），与酒店、路线产品一起构成完整的旅宿体验闭环。线上以电商模式运营，线下则以“咖啡馆／书吧／茶吧+市集”的复合形态存在。
 
大理厨房
 
大理厨房由【行李旅宿】发起，雅聚一方水土上的美食家、生活家、作家、音乐人和一些名人骚客，不定期请他们到美好院落、私厨家、户外幽美之地……做道拿手菜，办一场创意料理的盛会。带领旅行者与当地的人、食物、生活发生关联，创造独特体验。
 
travellingwith+
 
行李旅宿酒店集团旗下旅行媒体。汇集目的地最有代表性的人，为旅行者提供最真实的目的地生活，探索最自我的旅途。
 
无序与集
 
行李旅宿酒店集团旗下文旅综合体品牌.以“度假酒店+目的地风貌与人文的深度体验”为基本模式，把酒店和本土文化、具有一定专业性质的深度旅行体验、高端文化社交结合。