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上海希格斯智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-07
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:10000-14999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

任职要求:
1、有客服和销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

关键字: 客服 协调员 沟通

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公司介绍

科技的加速发展正在改变着人们的生活方式,科技的跨界正改变着所有传统领域,让电动车、网购、基因诊断成为现实。
   2013年9月,在金融领域有着多年投资经验,并创造出令业内惊叹的投资成果的顶尖投资人强强联手,上海希格斯智能科技有限公司应运而生。
   希格斯公司将汇聚顶尖人才,致力于建设创新型的大数据技术和人工智能团队,把新的技术手段与业内顶尖的金融分析手段和交易技巧相结合,构建全新的金融分析模式,赢得颠覆性的行业竞争优势。
因为已经在投资领域具备顶尖水平,所以大数据方面的任何成果都可以大大增强我们在投资领域的竞争力。而把投资收益投入到大数据和人工智能团队又可以增强科技团队的研发实力。形成科技成果内部转化,内部投资强化团队的闭环。
希格斯的目标:初期,以科技手段辅助金融投资,增强投资领域的竞争力;中期,通过逐步壮大数据分析团队,将核心竞争力转移到新技术上,实现机器逐步替代人脑;未来,在大数据和人工智能领域达到世界顶尖水平。

联系方式

  • Email:stacyma@marsgroup.cn
  • 公司地址:上班地址:上海浦东新区杨高南路799号陆家嘴世纪金融广场3号楼