北京招聘

岗位职责：

1． 积极落实餐饮部下达的工作任务及各项营业指标；

2． 督导、管理并实施对员工的培训，确保餐饮部员工有良好的专业知识、服务技能及工作态度；

3． 与客人进行沟通，妥善处理客人投诉，征询客人意见、建议，不断提高服务质量；

4． 负责餐厅环境、餐具、用具的卫生及餐厅设备设施的维护保养工作；

5． 负责制定本部门各项规章制度并督导实施；

6． 协助餐饮部经理做好人事安排、绩效考核、并实施奖惩。

岗位要求：

1. 专科以上学历，酒店管理相关专业；

2. 三年以上酒店同等职位工作经验；

3. 年龄28-40周岁女士；

4. 流利标准的普通话，英语口语水平良好；

5. 熟悉餐饮业相关法律法规，熟悉餐饮部各岗位工作程序及标准；

6. 熟练处理客人投诉，善于培训、激励属下员工，具有较强的管理能力、严谨的工作态度和高度的责任感。