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天猫客服

北京伯希和户外用品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-10-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、负责在线客户咨询解答,向客户提供迅速、准确、周到的服务;

2、负责客户关系管理及维护服务;

3、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,实现在线销售和服务,提高客户的满意度;

4、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。

5、能适应倒班制度,早班8:30-19:00,1小时午餐时间;晚班15:00-24:00,1小时晚餐时间,每周单休,免费提供食宿。



岗位要求:

1、大专及大专以上学历或者电子商务类相关专业;

2、有客服专员经验者优先,优秀应届毕业生也可;

3、有耐心,能吃苦,肯学习,普通话标准、口齿清楚、反应灵敏

4、打字效率高,熟练使用计算机和互联网;

5、团队荣誉感强,服务意识强;

6、有服装在线销售经验者优先


岗位待遇:

提供免费食宿,薪水4000—7000,待遇优厚,具体细节,请面谈。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 淘宝客服 天猫客服 客服专员

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公司介绍

    我公司成立于2006年,总部位于北京市朝阳区。是以开发、设计、生产及销售为一体的现代型、科技型企业,拥有先进的生产流水线,现代化的生产工艺,选用高科技的优质面料,运用科学的管理体系,专业化开发生产冲锋衣、滑雪服、软壳、速干衣、羽绒服等户外产品。产品遍布北美、北欧、西欧、日本、澳大利亚等20多个国家和地区,并成立了海外研发中心。公司现拥有设备500多台,员工800多人。公司本着"回归自然、健康生活"的理念,致力于为广大顾客提供舒适、健康、科技的户外运动产品。
    公司于2012年开始在网上运营pelliot品牌,现旗下拥有天猫旗舰店、京东商城、当当等多个平台店铺,目前已成为淘宝户外类目排名前十的商家,随着业务量快速健康增长,团队规模不断扩充,在客服、推广、美工等岗位,现急切需要人才。
    我们视员工为公司最大的财富,公司的发展离不开员工的努力和奉献,如果你有上述职位的从业经验,热爱电子商务,具备合乎要求的正直、忠诚、能力等品质,我们欢迎您的加入。 感谢您在众多的择业机会中关注我们。您的简历我们将慎重审核并妥善保管,如果您的发展需求与我们的招聘职位相匹配,人力资源部将在最短时间与您联系,以安排面试进一步交流。一经录用,我们将提供您具有发展潜力的平台及富有竞争力的薪酬。

如需了解我公司更多信息,可登陆我公司网站http://pelliot.com.cn

http://pelliot.tmall.com/ 天猫旗舰店

联系人:许***
联系电话:010-57275081
联系邮件:yuyan.xy@pelliot.cn
公司地址:北京市朝阳区大郊亭中街华腾国际2号院4号楼13层伯希和

联系方式

  • Email:yuyan.xy@pelliot.cn
  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区大郊亭中街华腾国际2号院4号楼13层伯希和