北京招聘

主要工作职责：
1、在线接听用户电话，为用户提供业务咨询。
2、妥善解答和受理用户投诉，确保服务质量。
3、准确掌握用户需求，收集反馈用户建议。

任职要求：
教育背景：中专及以上学历，计算机专业优先。
工作经验：具即时通讯软件或电信行业客户服务经验者优先，。
特别要求：普通话流利，适应倒班，具有一定的计算机及网络基础知识。

薪资待遇：
大专/本科，1-2年工作经验，基本工资2500+饭补及通讯补助+保险公基金及补充医疗保险。
中专，1-2年工作经验，基本工资2000+饭补及通讯补助+保险公基金及补充医疗保险。

工作地点：亦庄

    TOM集团有限公司(股票代号：2383) 于香港联合交易所主板上市。TOM集团于1999年10月成立，是由和记黄埔及长江实业集团与其它策略性投资者组成的合营公司。
    TOM集团是大中华地区领先的中文媒体集团，经营多元化业务，包括互联网（TOM在线）、户外传媒（TOM户外传媒集团）、出版、电视及娱乐等，业务遍及中国大陆、中国台湾及中国香港。在各业务领域中，TOM集团皆稳占市场领导地位。
    TOM互联网拥有最完整的互联网应用平台。TOM网经过全新改版后，已朝着一个以应用和工具为核心的开放平台方向发展，服务为数三亿的在线用户，对象为年轻时尚兼追赶技术潮流的群体。
    TOM的无线增值服务在各属领域均名列三甲，通过SMS、MMS、WAP、IVR、RBT、J2ME等方式为四亿的无线用户提供信息、互动、音乐、阅读、游戏等多种无线增值服务。
    通过不断整合世界上先进的互联网技术，聚合全球化的优势产品和服务，TOM已成功发展出差异化的互联网平台，致力为中国用户带来互联网与移动通信一体化的卓越体验，同时为客户提供创新和多元推广平台。