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职位描述：
1.电话沟通用户，预约送货时间；
2.处理用户投诉、催件等； 举报 分享

海尔集团创立于1984年，是全球大型家电品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。
海尔电器作为主体的1169，以交互平台和配送平台推进平台型的商业生态网，通过打造营销网、虚网、物流网和服务网四网融合的竞争力，正在为用户提供“24小时按约送达、送装一体”的体验。
中国区域中心，分布于中国的北京、唐山、天津、石家庄、太原、长春、大连、哈尔滨、锦州、沈阳、内蒙、杭州、合肥、南昌、南京、宁波、上海、无锡、福州、广州、海口、南宁、深圳、厦门、长沙、成都、贵阳、昆明、武汉、襄樊、重庆、济南、济宁、青岛、徐州、烟台、兰州、西安、西宁、新疆、银川、郑州这42个城市。