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客服文员

北京尚品佳美装饰工程有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、受理客户咨询、查询、投诉、建议等工作。
2、根据公司和客户实际情况,积极主动联系相关部门,并快速、准确、专业的给予 客户回复。
3、适时告知客户,公司所能提供的产品和服务。
4、将产品优势和客户需求有效的搭配。
5、完整准确的录入来电信息以及追踪信息。
6、统计和总结工作中遇见的问题,并及时向上级汇报。
7、收集并整理客户信息。
8、协助主管完成其他工作项目。

注:

工作地点在大兴区北臧村镇前管营村,包吃住。

公司介绍

尚品佳美是一个线上线下完美结合的全球品牌家居工厂直营连锁店销售商,北京的实体店面单体经营面积达12万平方米,位于朝阳区欢乐谷东1000米,王四营桥东。目前,已有近两百个品牌在祥和之家开设工厂直营店,经营家具品类齐全,包括沙发、软床、板式家具、板木家具、田园家具、韩式儿童家具、实木家具、欧美家具、藤艺、户外家具、酒店家具、办公家具等系列产品。尚品佳美尊重商品的原始价值,将品质做透明,所售商品均为国内外知名品牌厂家直销;倡导绿色环保;实行明码实价,统一配送,产品终身负责,打造家具4S店,承担厂家的所有终端服务。实体店购物环境舒适典雅,设有休闲吧、中心广场、咖啡厅、儿童乐园托管区、美食广场等,配套设施完善。公司欢迎具有专业素质的人士加入,共同发展。

联系方式

  • 电话:(010)67295029