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淘宝客服

北京优奢时装有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述



1
、熟悉淘宝销售流程和规则,有淘宝客服和网上购物经验;

2
、负责挂淘宝旺旺ID,打字快,可以同时接待多个客户;

3
、收发快递及包装快递;

4
、网络推广;

5
、有很好的沟通能力,良好的团队合作意识,勤劳质朴,有吃苦耐劳精神;

6
、具备基本的销售能力与经历,做好售前、售后的跟踪和服务;

7
、有是非观念,有责任心,品性善良;

8
、脾气好,性格文静,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;

9
、不能私自开店或兼职其他店铺。

工作职责:

1
、通过淘宝旺旺在线客户沟通;

2
、处理客户售后,维系好客户;

3
、协助店铺维护和店铺运行管理工作;

4
、熟悉淘宝的购物流程;

5
、公司交办的其他工作。


薪资福利:基本工资+岗位津贴+提成+,五险。
培训进修:公司不定期举行内部和外部培训,来提高自身的素质和业务水平,为以后的晋升等打下有利基础。
晋升机制:有能力者可以晋升为客服主管,客服经理。或者转至其他适合的运营岗位。

注:本岗位需轮值晚班,不能配合者勿投!

公司介绍

北京优奢时装有限公司诚聘