淘宝客服
北京优奢时装有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、熟悉淘宝销售流程和规则,有淘宝客服和网上购物经验;
2、负责挂淘宝旺旺ID,打字快,可以同时接待多个客户;
3、收发快递及包装快递;
4、网络推广;
5、有很好的沟通能力,良好的团队合作意识,勤劳质朴,有吃苦耐劳精神;
6、具备基本的销售能力与经历,做好售前、售后的跟踪和服务;
7、有是非观念,有责任心,品性善良;
8、脾气好,性格文静,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;
9、不能私自开店或兼职其他店铺。
工作职责:
1、通过淘宝旺旺在线客户沟通;
2、处理客户售后,维系好客户;
3、协助店铺维护和店铺运行管理工作;
4、熟悉淘宝的购物流程;
5、公司交办的其他工作。
薪资福利:基本工资+岗位津贴+提成+,五险。
培训进修:公司不定期举行内部和外部培训,来提高自身的素质和业务水平,为以后的晋升等打下有利基础。
晋升机制:有能力者可以晋升为客服主管,客服经理。或者转至其他适合的运营岗位。
注:本岗位需轮值晚班,不能配合者勿投!
公司介绍
北京优奢时装有限公司诚聘