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客服专员

北京万基永固岩土工程科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

联系人:段先生
手机:13901298472
邮箱:1217711945@qq.com

公司介绍

    北京万基永固岩土工程科技发展有限公司是一家专业从事岩土工程施工的企业,主营桩基、地基处理、基坑支护及降水、岩土工程勘察等岩土工程施工业务。
    公司成立于2007年,位于亦庄硅谷(机电一体化产业园),现有人员80余人,其中管理人员10人,技术人员8人,工人62人,公司配有各类岩土工程先进设备20台套,固定资产5000万元,2010年产值7000万元,2011年产值预计超亿元。
    公司先后成功完成了首钢迁钢、长钢、京唐公司、太钢、曹妃甸工业区、陕西龙钢、营口港、北京燕山石化、珠江地产、北京地铁14号线、北京110国道扩建等大型项目的岩土工程施工任务,在北方地区享有较好的声誉。
    公司始终奉行“质量第一、诚信服务”的宗旨,不断强化企业管理,引进国内外先进施工技术,以一流的装备,精湛的技术和纪律严明、高素质的员工队伍为广大客户提供优质高效的服务,万基岩土——为幸福生活打好“基础”。

联系方式

  • Email:1217711945@qq.com