客服专员/助理(非技术)
北京搜索时代科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2016-10-04
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
我们正在承办全国性的学生竞赛,大赛也承载了数万个学子的求学梦。我们需要更多对教育行业抱有热情、梦想的年轻一代,用你们的智慧和勇气,为中国的教育事业尽一份自己的努力。
岗位职责:
1.接听咨询来电、往来邮件、公众平台的留言,按照相应流程给予处理、反馈;
2.接待来访人员,对常规事物予以解决处理;
3.为咨询者提供完整准确的信息,解决问题,提供高质量的服务;
4.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准;
2、行政工作经验或客服工作经验者可以优先;
3、熟悉日常办公软件,例如word、Excel等;
4、工作细心踏实、责任心强,效率高,有较强的口头表达能力和沟通能力,;
5、热爱教育行业,有一定文字功底者优先。
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我们正在承办全国性的学生竞赛,大赛也承载了数万个学子的求学梦。我们需要更多对教育行业抱有热情、梦想的年轻一代,用你们的智慧和勇气,为中国的教育事业尽一份自己的努力。
岗位职责:
1.接听咨询来电、往来邮件、公众平台的留言,按照相应流程给予处理、反馈;
2.接待来访人员,对常规事物予以解决处理;
3.为咨询者提供完整准确的信息,解决问题,提供高质量的服务;
4.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准;
2、行政工作经验或客服工作经验者可以优先;
3、熟悉日常办公软件,例如word、Excel等;
4、工作细心踏实、责任心强,效率高,有较强的口头表达能力和沟通能力,;
5、热爱教育行业,有一定文字功底者优先。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
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联系方式
- 公司地址:地址:span中关村大街18号互联网教育创新中心B座1040室