北京招聘

工作职责：
1．热线电话接听并记录，处理相关咨询和投诉
2．判断故障件，上门登记并移管
3．利用产品知识，在线排除故障
4．针对安装、维修过产品的顾客进行满意度回访

任职要求：
1、高中及以上学历 ，男女不限，有相关经验者优先
2、普通话标准，语言组织能力强，善于沟通表达
3、具备电子产品相关知识或对此感兴趣优先考虑
4、计算机常用软件操作熟练，中文打字每分钟50字以上
5、为人诚实、积极向上，能承受较大的工作压力，自我调节能力较好
6、有较强的责任感和团队意识
7、能适应倒班上班

注：
1、标准月薪2300-2800元，业绩工资另行计算
2、提供五险一金（户口在外地者，提供四险一金）、商业保险
3、有午餐补贴、班车 （东线、南线、西线、北线四条路线）
4、加班费按国家规定计算
5、标准月薪+业绩工资+加班费税前在3000-4000之间

    三星电子（北京）技术服务有限公司，成立于1993年，又称三星电子（中国）服务总部，是三星电子在大陆市场负责售前和售后服务业务的独资子公司。公司以“尊信、诚信、至信”为服务宗旨，提供“亲切、快速、准确”的客户服务，二十余年来为众多的中国三星电子客户提供了完善的服务。
    公司总部位于北京市朝阳区望京科技创业园，同时在全国8个城市（上海、广州、沈阳、成都、天津、苏州、西安、武汉）设有分支机构，并在50余个城市设有地区服务经理，最大限度地为全国客户提供便捷的即时服务，目前总人力接近700人。
    公司为员工提供良好的入职教育和提升培训，对于核心员工会派往韩国总部接受相关语言和业务培训。公司同时为员工提供有竞争力的薪酬福利，并为业绩能力突出的员工提供宽松的发展通道。