北京招聘

职位描述：
工作职责：
1、在线处理APP“小鱼音乐”用户答疑工作；
2、处理客户投诉事件，安抚客户情绪；
3、跨部门协调联系对应部门处理相关客户问题；
4、跟进客户问题的处理结果并及时给予客户反馈；
5、对客服流程有一定的了解和想法。

任职要求：
1、我们希望你是一个年轻、有活力、有责任感、有服务意识的小伙伴；
2、客服的工作压力我们理解，但我们希望你能够忍受压力，也能自行解压；
3、如果你拥有游戏公司客服经验的话，我们可能会给你一些加分。

公司福利：
1、五险一金标配、良好的工作环境、超级nice的小伙伴、非常专业的领导！
2、年度体检、下午茶、员工活动、生日礼物、结婚生子、节假日福利样样都不能少！
3、良好的职位发展与公司内部的晋升机会，每年都有4次调薪机会，可要抓牢哦！
4、原谅一下，太多好的地方我真的写不过来啦~ 举报 分享

上海青墨网络科技有限公司成立于2014年，总部位于上海。经过4年多的发展，公司现有员工150余人，持续保持每年200%的业绩增长，获得上海市高新企业认定、双软企业认定。2015年度营业收入超过4000万人民币，2016年度营业收入超过8000万人民币，2017年度营业收入超过1.6亿人民币，预计2018年度营业收入将超3亿元人民币。



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