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高级客户主任

上海安瑞索思恺润网络技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:广告客户主管/专员  广告客户经理

职位描述

岗位职责:
? 负责现有客户的维护,对客户与执行项目人员的协调和沟通,协助AM与客户进行谈判、沟通、收款;
? 维护客户工作流程的正常运行,建立良好的客户网络;
? 及时掌握客户需求,并汇报给AM;
? 与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户需求;
? 为客户项目跟踪及效果反馈报告及其他服务;
? 执行AD和AM指示,清晰了解自己的工作职责;
? 做好客户满意度调查报告,并反馈给相关部门和人员;
? 向公司各相关部门清晰表达客户的营销方向,及向客户展现互动创意和运作的标准和策略;
? 具有策略能力培养潜力,对互动整合营销有较好的理解;
? 了解每次工作单的预算、预估单、最后给客户发票时间和金额正确流程。

任职要求:
? 应了解、并严格执行业务流程;清晰知道如何正确做出各项文本:
- Contact Report (Internal & Outside)
- Job Briefing
- Job Supplementary
- Project Schedule
- Job Briefing to Supplier
? 准时、准确完成会议的记录和每周报告;
? 负责完成每日的财政运作(预算、交易、估算、货品计价等工作),并提交AD和AM核准;
? 控制客户的费用支出、更新费用估计报告;
? 给自己提供清晰的工作职责,和应该完成的目标;
? 做好日常的文案归档工作;
? 做好日常的工作流程和活动,对部门运营或客户业务可能出现的问题或差错要有预估能力,并有相应解决方案供AD和AM参考;
? 根据AM指示与客户保持紧密联系,清晰了解客户项目要求;
? 具有在日常工作中处理特殊方案的能力;
? 熟知和谅解互动整合营销广告的运作和流程。
? 对公司相关部门PR、IT、Creative、Media任何运行和工作要有相当的了解;
? 学会提案撰写,准备,与演说之能力;
? 英语说写具佳;
? 有一定的社会关系和交际网络,较强的执行能力;
? 对本职工作充满热情和有高度责任感;
? 具有较强的沟通及组织能力,团队合作精神;
? 较强的观察力和应变能力;
? 积极主动、性格开朗、讲究效率、乐于接受挑战;

公司介绍

安瑞索思(中国)有限公司成立于2001年7月,如同我们的名称,我们总是不断的思考再思考,期望为客户的品牌提供更强大有力的能量来源,我们致力于为客户的互动沟通领域提供全面解决方案,通过安瑞索思所独创的互动沟通管理策略,提供给客户完善整合的沟通策略。通过完美的创意表现,全新的技术应用,有效的媒体执行,可度量的数据监测并将之完美融合,从而给用户带来顺畅的体验。
这七年多的时间内,安瑞索思已经为近50多家国际500强企业及国内大型企业提供了线上,线下广告领域,整合性培训领域,互动网络领域,线下多媒体领域及制作领域内卓有成效的互动沟通管理项目,成绩卓然。
作为一个值得您信赖的品牌,安瑞索思不仅仅代表着互动沟通管理领域内的标准,在我们缔造的标准背后,更多的是我们对信念的坚定和对追求完美的执着。为适应持续的快速成长,安瑞索思每年招募一流的人才与世界各地学有专长的各类精英到本公司服务。安瑞索思放眼中国市场,追求永续经营。我们清楚了解客户的产业竞争态势,也对于如何能让客户更茁壮备感关切。我们坚守并且彻底执行「客户成功至上」的信念,简单地说就是:客户的成功就是我们的成功。

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